“訂閱是去年（電子商務(wù)行業(yè)中）的熱門發(fā)展趨勢，但我認為那種‘能量’已經(jīng)在某種程度上變得‘無精打采’。”市場研究公司Forrester的電子商務(wù)分析師Sucharita Mulpuru說道。
在亞馬遜和Diapers.com等網(wǎng)站上，廁紙和尿布等日常必需品的訂閱服務(wù)表現(xiàn)良好，但與此同時，購物者可能更難為循環(huán)性刷卡購買彩色山羊皮嬰兒襪的支付活動找到一個合適的理由。
ShoeDazzle已經(jīng)在今年改為采用非訂閱的商業(yè)模式，因此購物者可在任何想要購物的時候登陸這個網(wǎng)站，而不是每個月都從網(wǎng)站那里收到打包送來的物品。在今年9月份，ShoeDazzle更換了首席執(zhí)行官，由布萊恩·李接替了前首席執(zhí)行官比爾·斯特勞斯（Bill Strauss）的職務(wù)。布萊恩·李將ShoeDazzle的220名員工裁減了20人，并削減了企業(yè)公寓等支出項目。The Honest Company和ShoeDazzle都是資本密集型的公司，原因是其設(shè)計、倉儲和運送自己的產(chǎn)品。
“我們已經(jīng)迷失了道路。”lightspeed Venture Partners董事總經(jīng)理杰里米·劉（Jeremy liew）說道。“但這家公司中存在真正的價值，顧客們喜歡它的產(chǎn)品。”
布萊恩·李稱，ShoeDazzle今年的營收將會逼近1億美元，并在明年實現(xiàn)盈利。The Honest Company創(chuàng)立至今還不到一年時間，但其創(chuàng)始人稱其已經(jīng)在購物者中變得十分流行。杰里米·劉認為，布萊恩·李很適合這份工作，因為他對好萊塢十分敏感，而這正是舊金山灣區(qū)的公司高管們所欠缺的東西。
“他是一個身材略顯走形的中年韓國人，已經(jīng)讓奧爾芭和卡戴珊等名人都跟他一起開創(chuàng)了公司。”杰里米·劉說道。“這就像是一種絕對的意志和個性力量。他已經(jīng)成為了這樣的一個人：當好萊塢名人們想要談?wù)撓麻_創(chuàng)公司的問題時，大家都會去找他。”
許多硅谷資深人士都認為，名人蜂擁進入科技行業(yè)昭示著泡沫的到來。但在如何利用名人在社交媒體中的名聲這個問題上，布萊恩·李擁有一種敏銳的理解力。他認為，與他合作的名人們并非只是擁有漂亮的臉孔，而是能利用Facebook及其他社交媒體網(wǎng)站來向消費者直接出售物品；這種模式是行得通的，因為他們的粉絲認為，這些名人對他們所出售的物品方面擁有權(quán)威性。
“這不是像泰格·伍茲（Tiger Woods）在雜志中戴著一塊勞力士手表的照片（那樣簡單）。”杰里米·劉說道。“‘這些都是很出色的鞋子，你會喜歡它們，能用39美元的包月費用獲得這些鞋子，然后試穿起來。’這會直接推動消費者們作出回應(yīng)，而不只是一種抽象的品牌光環(huán)。”
奧爾芭稱，她在The Honest Company的工作幾乎就是一份全職工作（除了為參演動作電影《罪惡之城2》而接受射擊訓(xùn)練以外）。“成為某種東西的‘臉面’，卻對其生產(chǎn)工藝不具備控制力，那并非我所感興趣的東西。”她說道。
舊金山灣區(qū)的大多數(shù)成功科技公司也同樣依賴于名人，只不過可能并非那么明顯罷了，布萊恩·李說道。在布蘭妮·斯皮爾斯（Britney Spears）和艾什頓·庫奇（Ashton Kutcher）為獲得最多的關(guān)注者而展開競爭以來，Twitter的人氣度飆升；Lady Gaga在Facebook網(wǎng)站上得到了5360萬個“贊”，促使人們涌向這個網(wǎng)站。在硅谷中，幾乎沒有哪家公司不曾利用過名人效應(yīng)，無論是現(xiàn)在的庫奇，還是二十世紀八十年代末期的說唱鼻祖M C Hammer。
布萊恩·李已經(jīng)變成在互聯(lián)網(wǎng)和硅谷之間架設(shè)一座“橋梁”的專家。奧爾芭說道，在布萊恩·李同意跟她一起尋找風險投資者以前，她曾在三年時間里努力嘗試找到支持。“我曾被許多人拒絕過，原因是它（The Honest Company）不夠‘性感’。”她說道。“我覺得，當你與布萊恩·李走在一起時，就會變得非常‘金光熠熠’。”
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