5. 達人電商
在國內,樂蜂網是達人經濟的一個成功代表。作為著名電視主持人,李靜主持多檔節目,并推出了樂蜂網,除了代理大牌外,還推出了自己的靜佳品牌。樂蜂獲得紅杉的巨額投資后,主打達人經濟的王牌。在眾多垂直電商沉迷于價格戰的今天,樂蜂網要走一條區別于其他B2C電商的運營之路,即利用達人在粉絲群體中的影響力,開發周邊產品,帶動粉絲消費的運營模式,造星并且最大限度挖掘明星達人背后的經濟效應。樂蜂試圖通過簽約和培養1000個草根達人,影響5000萬粉絲,來完成這一中國的“瑪莎·斯圖爾特”壯舉。
可能有人認為李靜是大明星,做達人經濟才成功,其實不一定大明星才能成功,小達人也不一定會失敗,這里分享一個案例。
案例:Ayawawa的娃娃美顏課
Ayawawa楊冰陽是天涯和貓撲紅人,在天涯時代,曾被評選為天涯十大美女,在貓撲時代,以一句聰明的女人沒我漂亮,漂亮的女人沒我聰明而走紅。
但楊冰陽最聰明的一點在于,她很早就意識到網絡紅人這樣的一個身份并不安全。她很快開始轉型,并成為了女性的戀愛專家,她撰寫了《別把男人不當動物》,教女人如何識別不靠譜的男人花招,找到靠譜能托付終身的好男人。戀愛學對無數高智商的女人是很受用的。特別在當今的中國,無論是白富美,還是白骨精,為不靠譜的感情和男人所困最后熬成黃金剩斗士的大有人在。楊冰陽精準的把握到了這個市場契機,通過博客,電視,和出版迅速成為了這個領域的“教主”。微博興起以后,楊冰陽利用微博的力量更快速的擴大自己在這個領域的影響力,幾年時間獲得了67萬粉絲。
光寫書是無法支撐起達人經濟的;楊冰陽很快在淘寶上開了化妝品網店娃娃美顏課。通過代理一線品牌,并通過微博上對美容和愛情方面的答疑和輔導,把粉絲導入到自己的店鋪。由于她的粉絲很多都是具有購買力的中產白骨精和白富美,她的店鋪的平均客單價自然要高過普通的淘寶店鋪。經過一段時間的經營之后,她的店鋪也開始賣空氣凈化器等更高客單價的其他家庭關聯產品。
模式優勢:利用名人效應做生意的優勢是顯而易見的。因為你是名人,大家對你會有信任感,會相信你推薦的東西。當然也愿意多照顧你的生意。這解決了電商行業中的流量成本高的問題;實際上來講,你只面對你的忠實客戶做生意,是沒有流量成本的。另外因為對你的信任,所以即使商品價格比其他網站要略高,也是可以接受的。當然既然是粉絲復購率也會比一般的電商網站高。
模式劣勢:達人模式的劣勢在于可擴展性不易。達人模式的成功建立在達人和潛在的粉絲進行深度持續的交流上。達人本身也需要持續經營和其產品相關的形象和內容,才能有效的建立起一批忠誠的粉絲群體。達人模式往往成也蕭何,敗也蕭何,如果不能不斷提高,人的光環反而會成為企業瓶頸。
更多啟示:有很多朋友會認為無論紅人,達人,似乎離自己都遙不可及。實際上,任何人都可以成為達人,也都有可能締造達人經濟。我認識一位目前正在中歐商學院讀書的朋友利用業余時間在淘寶上的精油店收入完全可以支付她在中歐的學費和生活費。她曾經在新浪博客上寫過好幾年的關于精油方面的文章,儼然是新浪博客精油小專家。等她后來開店,自然生意就來了。
達人經濟的要素是要深刻理解到自己的潛力,并要成為某領域專家的決心和動力。當你成為某個特定群體的名人/意見領袖時,自然就可以開展達人經濟。做達人一定要專注和細分。只要擁有專業影響力,做電商自然就水到渠成。
小結:
以上我通過五個電商模式的分析來試圖解答聰明的電商創業者是如何有效解決電商行業高流量成本,低毛利,和低復購率這三個問題呢?請大家不要機械的糾結于哪幾種模式;事實上時代在不斷變化,終端在不斷變化,用戶也在不斷變化,任何時候都有新的機會出現。 聰明的電商創業者應該善于根據時代的變化,并結合自己的資源和長處,做出正確的選擇。電商燒錢時代一去不復返,但電商和零售業結合的大時代卻剛剛拉開帷幕。更多的新技術如大數據,增強現實,虛擬換衣,圖像識別將更深入的改變電商和零售業。新機會無處不在!
想認識全國各地的創業者、創業專家,快來加入“中國創業圈”
|