受“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”兩大政策的推動(dòng)，立足于二三線城市的區(qū)域家電連鎖企業(yè)在近年來得到了迅猛的發(fā)展。但同時(shí)，隨著國(guó)美、蘇寧等家電零售大鱷在二三線市場(chǎng)的投入力度不斷加大，以及互聯(lián)網(wǎng)零售渠道的興起，區(qū)域家電連鎖企業(yè)的生存與發(fā)展也正面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本期《創(chuàng)業(yè)圈》聚集家電連鎖業(yè)的相關(guān)企業(yè)與專家，一起探尋區(qū)域零售企業(yè)的“突圍”之路。
焦點(diǎn)一：如何應(yīng)對(duì)大渠道的步步緊逼
問題：國(guó)美、蘇寧等全國(guó)性的家電零售大鱷依靠強(qiáng)大的采購(gòu)規(guī)模以及資本、品牌優(yōu)勢(shì)，加大了對(duì)二三線市場(chǎng)的布局，同時(shí)還通過與品牌商“簽約”、“買斷”等方式獲取了獨(dú)家的商品資源，這些步步緊逼的做法對(duì)區(qū)域性的零售企業(yè)造成了巨大的沖擊及生存考驗(yàn)。
支招：加強(qiáng)自身在本地市場(chǎng)的覆蓋，通過服務(wù)、異業(yè)聯(lián)盟、情感溝通等方式，增加品牌的附加值，降低價(jià)格敏感度；聯(lián)合其他區(qū)域企業(yè)，通過聯(lián)合采購(gòu)獲取規(guī)模優(yōu)勢(shì)；與中堅(jiān)型家電品牌合作，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)。
張小平：國(guó)美、蘇寧等大型渠道商在采購(gòu)規(guī)模、品牌優(yōu)勢(shì)上，確實(shí)有著區(qū)域家電商無法比擬的優(yōu)勢(shì)。不過，這些全國(guó)性的連鎖企業(yè)，由于其體量大，管理層級(jí)多，在二三線市場(chǎng)門店經(jīng)營(yíng)和成本控制上，并沒有區(qū)域家電企業(yè)那么靈活而有效。
對(duì)于區(qū)域家電零售商來說，把握好自己在當(dāng)?shù)氐那蕾Y源、門店資源以及對(duì)二三線市場(chǎng)的熟悉優(yōu)勢(shì)，做好差異化經(jīng)營(yíng)是生存之本。以四平家電為例，與國(guó)美、蘇寧依靠租賃場(chǎng)地和向廠家征收通道費(fèi)用的“賣場(chǎng)式”經(jīng)營(yíng)模式不同，四平家電所有的商品都是自營(yíng)的。對(duì)于前者，他們向廠家征收費(fèi)用，廠家派駐促銷員，他們對(duì)商品是沒有定價(jià)權(quán)的，從而對(duì)市場(chǎng)的反映不夠靈活。而我們則由于所有的商品都是自己代理，銷售人員也是自己的員工，因此可以采用“一店一策”的靈活策略，根據(jù)不同門店所處的商圈不同，采用不同的價(jià)格體系，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和需求。
王二水：區(qū)域家電企業(yè)要想保持一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要采取以下三種策略：首先要加強(qiáng)自身在本土的市場(chǎng)覆蓋，以提高占有率。在二三線市場(chǎng)代理制依然盛行的背景下，特定市場(chǎng)下的話語(yǔ)權(quán)依然可以使區(qū)域家電企業(yè)獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)力。但同時(shí)還必須要考慮：如何使密集開店不會(huì)降低單店回報(bào)率；其次要提高品牌高附加值，增加客戶忠誠(chéng)度。區(qū)域家電企業(yè)一般在當(dāng)?shù)匕l(fā)展多年，在口碑、物流、售后等方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。因此完全可以通過服務(wù)、異業(yè)聯(lián)盟、情感溝通等方式，增加品牌的附加值，從而在一定程度上降低價(jià)格敏感度，增加整體競(jìng)爭(zhēng)力；此外，還有必要聯(lián)合其他的區(qū)域企業(yè)，通過聯(lián)合采購(gòu)獲取規(guī)模優(yōu)勢(shì)。可以說，區(qū)域家電企業(yè)之間的聯(lián)合，已經(jīng)到了勢(shì)在必行的地步。隨著國(guó)美、蘇寧向二三線市場(chǎng)的推進(jìn)，一部分區(qū)域家電企業(yè)將逐步被迫退出市場(chǎng)。未來五年，沒有形成聯(lián)合的區(qū)域家電企業(yè)，必定有一部分會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。
吳鵬：國(guó)美、蘇寧通過“簽約”、“買斷”的方式獲取了獨(dú)家的商品經(jīng)營(yíng)權(quán)，目前也僅限于經(jīng)營(yíng)狀況欠佳的某些品牌而已，因?yàn)檫@些品牌需要借助強(qiáng)勢(shì)渠道的力量來拓展市場(chǎng)。相比較于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)，中國(guó)家電市場(chǎng)品牌數(shù)量眾多，商家可選擇的余地很大。因此，這種買斷模式并不會(huì)對(duì)區(qū)域連鎖企業(yè)構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的影響。
但是，區(qū)域零售商也確實(shí)應(yīng)該學(xué)習(xí)全國(guó)性家電連鎖巨頭們先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)、引領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)的營(yíng)銷方法等，并將其本地化、規(guī)模適度化，從而加快自己的資金周轉(zhuǎn)能力，減少庫(kù)存壓力，保證在銷產(chǎn)品的適銷對(duì)路。
董芝：植根于本土市場(chǎng)，擁有多年品牌和市場(chǎng)沉淀，售后服務(wù)體系健全的區(qū)域家電零售企業(yè)，在品牌經(jīng)營(yíng)差異化方面，也并非毫無機(jī)會(huì)。市場(chǎng)上除了美的、格力等國(guó)產(chǎn)家電巨頭，三星、LG、松下、夏普等外資家電巨頭外，在長(zhǎng)三角、珠三角以及承接產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)移的中西部地區(qū)，還活躍著像潮州創(chuàng)佳、廣州理想、廣安超臣、寧波韓電、六安索伊、東莞船井電機(jī)等一系列原來以O(shè)EM訂單、代工方式出口的中堅(jiān)型家電制造商，這些家電制造商往往人員負(fù)擔(dān)輕，廣宣成本低，市場(chǎng)基礎(chǔ)弱，但其質(zhì)量工藝完全達(dá)到甚至超過行業(yè)平均水準(zhǔn)。在這些區(qū)域家電制造商由外需轉(zhuǎn)內(nèi)需的開拓階段，限于國(guó)美、蘇寧等大型零售商的門檻過高，因此對(duì)國(guó)內(nèi)渠道還是有著迫切合作需求的。因此，區(qū)域型家電零售商完全可以成為其首選的合作目標(biāo)。“區(qū)域家電連鎖商+中堅(jiān)家電品牌”也許是區(qū)域型家電連鎖商經(jīng)營(yíng)差異化的可選道路之一，該條道路同樣適用于手機(jī)、電腦、小電器、配件等其他產(chǎn)品品類。
葉郁：區(qū)域家電連鎖同行也可以采取 “買斷”、“簽約”等方式與廠家進(jìn)行合作。早在五六年前，北國(guó)電器就運(yùn)用這種模式在我們的主力賣場(chǎng)開展。在這種模式的推動(dòng)下，北國(guó)電器占整個(gè)河北省家電市場(chǎng)份額的60%左右，高端產(chǎn)品的市場(chǎng)份額更高。在表面上，雖然區(qū)域連鎖企業(yè)從品牌商處拿到的扣點(diǎn)低，但由于關(guān)系平等，品牌商更愿意在心理和行動(dòng)上支持區(qū)域連鎖的商品資源和促銷資源。
焦點(diǎn)二 ：如何應(yīng)對(duì)新興電商渠道的沖擊
問題：一些家電制造商熱衷于自營(yíng)渠道，因此在不斷開設(shè)自己的直營(yíng)連鎖店；同時(shí)，日益興起的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)家電渠道的沖擊也越來越大。對(duì)于區(qū)域性的家電連鎖企業(yè)來說，如何維護(hù)自己的渠道和客流成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)的難題。
支招：“自修門前路，借路開快車”，將自己定位為產(chǎn)品提供商和當(dāng)?shù)胤⻊?wù)提供商，廣泛與京東、新7天、淘寶電器城等成熟型或平臺(tái)型的網(wǎng)購(gòu)商合作，從而實(shí)現(xiàn)快速切入家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的目標(biāo)。
董芝：家電制造商開設(shè)直營(yíng)店、家電網(wǎng)購(gòu)“下鄉(xiāng)”的步伐在加快，這些無疑都對(duì)區(qū)域型家電連鎖企業(yè)形成了一定的沖擊。對(duì)于區(qū)域型家電連鎖商而言，走一條合縱連橫的道路，也許是出路之一。所謂合縱：即抓住廠家直營(yíng)店大都以與當(dāng)?shù)?a target="_blank">代理商或零售商合資為主的方式進(jìn)行拓展，加入廠家直營(yíng)店的合作陣營(yíng)，形成“你中有我，我中有你”的合作格局，變對(duì)手為盟友，借助大品牌上游資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大自身經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)份額。像匯銀家電、百誠(chéng)集團(tuán)、東南電器、家福來電器等區(qū)域型家電零售商就是這么做的。
而所謂連橫：即面對(duì)家電網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)潮，不為所動(dòng)、固步自封顯然是錯(cuò)誤的；但盲目上馬，瘋狂“燒錢”，也是致命的錯(cuò)誤。所以，區(qū)域家電連鎖商“觸網(wǎng)”是一項(xiàng)關(guān)系企業(yè)命運(yùn)、需要慎之又慎的系統(tǒng)工程。既不可坐失良機(jī)，也不可操之過急，在此情況下，區(qū)域型家電連鎖商大可不必步國(guó)美、蘇寧后塵自建家電網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，直接與京東、新7天、淘寶甚至當(dāng)當(dāng)、卓越等競(jìng)爭(zhēng)，完全可以走一條“自修門前路，借路開快車”的道路。比如，小規(guī)模投資自己的網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)和平臺(tái)，修一條通向互聯(lián)網(wǎng)的“門前路”，然后將自己定位為產(chǎn)品提供商和當(dāng)?shù)胤⻊?wù)提供商，廣泛與京東、新7天、淘寶電器城等成熟型或平臺(tái)型的網(wǎng)購(gòu)商合作，從而實(shí)現(xiàn)快速切入家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的目標(biāo)。
吳鵬：網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)造成了一定的沖擊。中怡康的測(cè)算數(shù)據(jù)顯示：2010年網(wǎng)購(gòu)家電的市場(chǎng)規(guī)模已占全國(guó)家電市場(chǎng)規(guī)模的8.1%。我國(guó)目前網(wǎng)購(gòu)的人群主要仍是集中在一二級(jí)市場(chǎng)，在三四級(jí)市場(chǎng)，由于受到物流配送、消費(fèi)觀念等因素的制約，網(wǎng)購(gòu)還正處在起步階段。而由于區(qū)域家電連鎖企業(yè)更多地分布在三四級(jí)市場(chǎng)，他們能夠更貼近消費(fèi)者，更能提供更快捷的物流配送，這些都是區(qū)域家電連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)于本土企業(yè)的信任度很強(qiáng)，而正是這種鄉(xiāng)情，才使得區(qū)域家電連鎖企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)擁有更高的人氣。講鄉(xiāng)情、抓服務(wù)、快配送，將是家電零售企業(yè)維護(hù)自己渠道和客流的三大法寶。
王二水：對(duì)于新興的互聯(lián)網(wǎng)渠道的壓力，區(qū)域家電連鎖企業(yè)可從以下三方面考慮應(yīng)對(duì)。首先，區(qū)域家電商要牢牢把握現(xiàn)有的區(qū)域代理權(quán)，甚至要謀求擴(kuò)大。有了這一點(diǎn)，區(qū)域家電連鎖企業(yè)還是可以維持一定的競(jìng)爭(zhēng)力的，也才具有進(jìn)一步向下、向外發(fā)展的優(yōu)勢(shì)；其次，區(qū)域家電連鎖企業(yè)也必須從以往一直堅(jiān)持的以“商品”為主導(dǎo)的思維，全面向以“商場(chǎng)”為主導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)變，畢竟擁有了具有黏附力和吸引力的商場(chǎng)，才能擁有客源，這個(gè)渠道才會(huì)發(fā)揮更大的價(jià)值；最后，要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。二三線市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，在未來五年一定會(huì)取得巨大的發(fā)展，區(qū)域家電連鎖企業(yè)可能覺得參與網(wǎng)購(gòu)會(huì)有一定的壓力，但如果不“觸網(wǎng)”注定會(huì)被拋棄。鑒于企業(yè)的實(shí)力有限，區(qū)域型的家電連鎖企業(yè)能聯(lián)合的一定要去聯(lián)合，通過聯(lián)合來發(fā)展網(wǎng)購(gòu)；而不能聯(lián)合的，也一定要通過借勢(shì)來發(fā)展網(wǎng)購(gòu)，比如可以依附于綜合型的電商渠道商來經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 
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