焦點三:如何應(yīng)對跨區(qū)域發(fā)展之惑
問題:區(qū)域家電零售商的優(yōu)勢在于熟悉當(dāng)?shù)厥袌觯⑶覔碛挟?dāng)?shù)氐墓⿷?yīng)商資源和政府資源,而一旦跨區(qū)域經(jīng)營,這一優(yōu)勢將不復(fù)存在,同時區(qū)域家電零售商本身的弱點也會暴露無疑。但是,如果不選擇跨區(qū)域經(jīng)營,本地市場畢竟容量有限,發(fā)展必然受阻。
支招:“固守底盤,深耕市場”,跨省經(jīng)營弊大于利,省內(nèi)跨區(qū)域擴張應(yīng)成為區(qū)域連鎖企業(yè)進行規(guī)模擴張的首選途徑。
吳鵬:跨區(qū)域經(jīng)營分為省內(nèi)跨區(qū)域經(jīng)營和跨省經(jīng)營,目前跨省經(jīng)營的區(qū)域型家電連鎖相對較少,代表性的有五星電器、深圳順電、揚州匯銀等,其中深圳順電是以自建渠道、開設(shè)自營店的方式對重點地區(qū)進行覆蓋;揚州匯銀是通過收、并購當(dāng)?shù)氐募译娺B鎖企業(yè)的方式進行擴張,而五星電器則是兩種方式都有采用。我認為,省內(nèi)跨區(qū)域擴張應(yīng)成為區(qū)域連鎖企業(yè)進行規(guī)模擴張的首選途徑,而在省內(nèi)擴張的重心則應(yīng)放在三四級市場,對一二級市場的逆向擴張,則是弊大于利的。
董芝:抱有“走出去”想法的區(qū)域家電連鎖企業(yè)為數(shù)不少。但是,一旦走出去,能否實現(xiàn)“擴大地盤上規(guī)模”的良好愿望,則是他們普遍擔(dān)心的問題。省內(nèi)跨區(qū)域拓展,做得比較好的像浙江中亮電器,目前在“出省”的問題上,也是猶豫再三;而江西騰達電器、諸暨雄風(fēng)電器、東莞時尚電器、武漢工貿(mào)家電、柳州尚龍電器、湖南通程電器等雖然公開或未公開地表達了“出省”想法,但并未見其實際行動。
相比于國美、蘇寧兩大連鎖巨頭“市場全國化”的前10年,在2010年以后,區(qū)域家電零售商“跨區(qū)域”發(fā)展的黃金時期已經(jīng)過去。主要原因在于:一是天時,類似于上世紀(jì)90年代及21世紀(jì)初,短缺經(jīng)濟向買方市場過渡的需求井噴,新開店單店單日銷售破千萬元的情形,近年來已不多見。沒有短期的巨額回報,也不可能有上游的大手筆投入。因此在新開店尤其是跨區(qū)域開店成本居高不下的情況下,跨區(qū)域開店也就意味著跨區(qū)域虧損;二是地利,經(jīng)過近十多年的發(fā)展,各地家電流通市場已經(jīng)形成基本的平衡,甚至難免存在網(wǎng)點冗余,過度競爭之嫌,而地方政府及商業(yè)主管部門對待家電大賣場擴張布局的態(tài)度已經(jīng)發(fā)生明顯變化。區(qū)域家電零售商跨區(qū)域發(fā)展,未必一如當(dāng)年蘇寧、國美“兵臨城下”時,將之作為招商引資成果的投資商奉若上賓,從而大開方便之門;三是人和,在本世紀(jì)初,國美啟動蓄水池工程,蘇寧啟動1200工程,既滿足了當(dāng)年大舉攻城略地的人才需求,又為兩大巨頭現(xiàn)階段及未來發(fā)展蓄積了數(shù)千名3~5年期中高級人才,而區(qū)域家電零售商們則錯失了人才儲備的良機。因此有戰(zhàn)場,沒戰(zhàn)將,跨區(qū)域發(fā)展談何容易?我個人認為,對于區(qū)域家電零售商而言,成功在久不在速,企業(yè)在強不在大。“固守底盤,深耕市場”,未必不是一條推動區(qū)域型企業(yè)走向長壽的永續(xù)生存之道。
創(chuàng)可貼
進退都需要戰(zhàn)略
上一個十年的歷史證明,沒有一個省會或直轄市一級的家電企業(yè)可以守得住自己的地盤。大中、永樂、五星蓋不例外。未來十年,這一歷史注定會在二三線市場重演。對于區(qū)域家電零售企業(yè)來說,現(xiàn)在已經(jīng)到了生死攸關(guān)的時刻。
不進則退;不跨區(qū)域發(fā)展,則連本土都保不住。“不做大”則無所謂“做強”;可是“不做強”,如何保證企業(yè)在“做大”時不垮掉呢?這本身似乎就是一個悖論。
事實上,除了在跨區(qū)域發(fā)展問題上的糾結(jié)之外,草莽出身的區(qū)域家電零售商還有諸多與生俱來的“陋習(xí)”。
比如接班人問題。很多區(qū)域家電零售商的創(chuàng)始人都是在上世紀(jì)90年代中后期起家的,隨著企業(yè)在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展,他們獲得了當(dāng)?shù)卣恼J同,從而獲得了很多家電業(yè)務(wù)以外的資源。但是現(xiàn)在,這一輩創(chuàng)始人基本都到了50歲左右的年紀(jì),甚至更大,很多企業(yè)還沒有過渡到現(xiàn)代企業(yè)管理的軌道上來,家族接班人很多已經(jīng)不愿意從事家電行業(yè),職業(yè)經(jīng)理人的隊伍還很不完善。而過多依靠創(chuàng)始人的局面,將使很多區(qū)域企業(yè)迎來非常尷尬的十年。畢竟,二次創(chuàng)業(yè)是繞不過年齡這個關(guān)口的。
對于區(qū)域型企業(yè)來講,不管進與退,還是跨區(qū)域經(jīng)營,在企業(yè)已經(jīng)積累到一定程度的現(xiàn)在,必須要做出著眼長久的戰(zhàn)略抉擇。沒有一個基于歷史、現(xiàn)在和未來的戰(zhàn)略,短暫的發(fā)展或跨區(qū)域都不能改變最終的格局。
即使退,也需要戰(zhàn)略,比如退得一如張大中。戰(zhàn)略,對于很多習(xí)慣了短、平、快的區(qū)域型家電零售企業(yè)來說,是一座注定必須攻克的關(guān)口。
好在時代的發(fā)展,正在給二三線市場一次巨大的機會,但這也是一次巨大的考驗。“美蘇”和大電商的發(fā)展,一定會不斷“下沉”。在未來的5~10年,將是又一次的生死抉擇。如果抓不住這次機會,大部分的區(qū)域家電零售企業(yè)將會永遠失去做大做強的機會,甚至連生存都會成問題。
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