創(chuàng)業(yè)觀察：
網(wǎng)店實名制牽動數(shù)千億市場份額 網(wǎng)購業(yè)或?qū)⑾磁?/STRONG>
本文導(dǎo)讀：7月1日正式實名制，有業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)店實名制可能會推動行業(yè)洗牌，打擊通過“坑蒙拐騙”盈利的不正當(dāng)商家。
7月1日正式實名制 網(wǎng)購業(yè)或迎來新一輪洗牌
從7月1日起，工商總局將實施《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），網(wǎng)店實名制正式啟動。規(guī)定從多個方面作出了規(guī)定，力圖全面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易和保護(hù)消費者的利益。例如，規(guī)定通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易的自然人，應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提交姓名和地址等真實身份信息。
對于網(wǎng)絡(luò)實名制的正式出臺，淘寶網(wǎng)表示并不意外，“實際上，淘寶網(wǎng)一直在實行實名制，而不是從7月1日才開始。”
有業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)店實名制可能會推動行業(yè)洗牌，打擊通過“坑蒙拐騙”盈利的不正當(dāng)商家。
網(wǎng)店賣家不再“虛擬”
針對《辦法》，工商總局負(fù)責(zé)人對媒體表示，網(wǎng)絡(luò)商品交易是在交易雙方事先不了解、其間不見面的過程中完成的。因此，保護(hù)消費者合法權(quán)益的重要前提條件是采取有效措施，確保“虛擬主體”還原為真實的主體。為此，《辦法》根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費特點，從消費者有效識別網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體真實身份、網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)經(jīng)營行為規(guī)范、交易合同、交易憑證、交易信息保護(hù)、提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者維護(hù)消費者權(quán)益應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)、消費者申訴處理辦法等方面作出規(guī)定。
規(guī)定包括，在網(wǎng)絡(luò)消費憑證方面，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例；征得消費者同意的，可以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費投訴的依據(jù)。
在網(wǎng)絡(luò)消費者個人信息保護(hù)方面，辦法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者對收集的消費者信息，負(fù)有安全保管、合理使用、限期持有和妥善銷毀義務(wù)；不得收集與提供商品和服務(wù)無關(guān)的信息，不得不正當(dāng)使用，不得公開、出租、出售。但是法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
牽動數(shù)千億市場份額
網(wǎng)店實名制新規(guī)的實施，涉及數(shù)千億的網(wǎng)絡(luò)交易市場。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模 （實物類商品為主）達(dá)2630億元，較2008年增長105.2%。其中，僅淘寶網(wǎng)的交易規(guī)模就達(dá)2083億元，連續(xù)5年實現(xiàn)100%以上的增長。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模出現(xiàn)爆發(fā)式增長與2009年淘寶網(wǎng)改善賣家評價體系、優(yōu)化買賣交易功能等密切相關(guān)，并預(yù)計2010年整體市場交易規(guī)模將達(dá)4755億元。
進(jìn)入2010年以來，網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展更為迅速，艾瑞咨詢最新市場數(shù)據(jù)顯示，2010年第一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模突破千億元，達(dá)到1026.9億元，同比增長119.4%。 本新聞共 7頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3 4 5 6 7
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