【Cye.com.cn】你不得不佩服那些頑強(qiáng)的、富有奉獻(xiàn)精神的、天真的人們,他們以為自己的生產(chǎn)力如此之高,可以在有限的時(shí)間內(nèi)完成那么多事情,即便是產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間推遲了幾周、幾個(gè)月,目標(biāo)和項(xiàng)目拖延了幾個(gè)季度,承諾從來(lái)沒(méi)有兌過(guò)現(xiàn),他們也在過(guò)度自信的祭壇上做出過(guò)殘酷的犧牲——即便是這樣,他們?nèi)匀粫?huì)興高采烈地演示他們的計(jì)劃和策略,雄心勃勃,無(wú)比樂(lè)觀。
為什么我們一直都相信自己可以完成那么多的事情?
每天只有24小時(shí)。即使協(xié)調(diào)成本已經(jīng)降低到最低限度,你的工具、制程,以及敏捷性都無(wú)可挑剔,一天中還是會(huì)有大量時(shí)間被會(huì)議、狀態(tài)更新、方向校正、修改、建立共識(shí)、測(cè)量、匯報(bào)等等所占據(jù)。生活中的各種變數(shù)也在削弱團(tuán)隊(duì)的能力。產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假、年假、探親假、精神崩潰、禽流感。還有一些不可避免的bug,導(dǎo)致出貨在最好的情況下也是不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),最壞的情況下甚至有可能帶來(lái)危險(xiǎn)。此外,你的團(tuán)隊(duì)成員還存在這樣一些傾向:
· 人們往往低估工作量,尤其是當(dāng)一周工作時(shí)數(shù)較長(zhǎng)的時(shí)候
· 一周工作超過(guò)40小時(shí)反正也沒(méi)什么用
· 工作中斷后需要15-20分鐘或更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)恢復(fù)
· 人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間里花了相當(dāng)多時(shí)間做跟工作無(wú)關(guān)的事情
· 人們?cè)诠烙?jì)完成一個(gè)任務(wù)需要多長(zhǎng)時(shí)間時(shí)準(zhǔn)確度很糟糕,往往以為可以用較少的時(shí)間完成任務(wù)
如果你認(rèn)為你的員工是例外,或者以為你可以通過(guò)某種方式約束他們,大大改進(jìn)這種上述狀況,那你也太傻太天真了。
過(guò)高估計(jì)生產(chǎn)力的惡果
· 甲團(tuán)隊(duì)告訴乙團(tuán)隊(duì),他們要在t時(shí)間內(nèi)完成X、Y和Z任務(wù),然后甲團(tuán)隊(duì)只做了X任務(wù),時(shí)間卻花了2倍t。現(xiàn)在乙團(tuán)隊(duì)要在Y和Z任務(wù)上抓狂了。進(jìn)度已經(jīng)落后,只好加緊趕工。乙團(tuán)隊(duì)失去了對(duì)甲團(tuán)隊(duì)的信任,他們避免依靠甲團(tuán)隊(duì)開展工作,不相信甲團(tuán)隊(duì)口中說(shuō)出的任何話,并認(rèn)為甲團(tuán)隊(duì)完全不稱職。過(guò)高估計(jì)生產(chǎn)力的惡果:破壞部門之間的溝通、合作和協(xié)作;危及所有需要多個(gè)功能單位合作的項(xiàng)目;經(jīng)常無(wú)可挽回地?fù)p害同事之間的信任。
· 集團(tuán)計(jì)劃在本季度內(nèi)完成10個(gè)不同的項(xiàng)目,結(jié)果他們同時(shí)開展所有這10個(gè)項(xiàng)目,愚蠢地以為它們可以給定的期限內(nèi)全部完工。當(dāng)然他們想錯(cuò)了。項(xiàng)目不可避免地開始出現(xiàn)問(wèn)題。加班、絕望地重新分配資源,最后一分鐘做出妥協(xié),所有10個(gè)項(xiàng)目都半生不熟,延期交付。這對(duì)于項(xiàng)目4來(lái)說(shuō)尤其可悲,因?yàn)樗?0個(gè)項(xiàng)目中最重要的一個(gè),如果大家都把精力集中在項(xiàng)目4上的話,它可能已經(jīng)完成,而且完成得很出色。過(guò)高估計(jì)生產(chǎn)力的惡果:你無(wú)法完成最重要的事情,因?yàn)榛阱e(cuò)誤估計(jì)的并行任務(wù)安排會(huì)出現(xiàn)。
· 團(tuán)隊(duì)感覺(jué)到時(shí)間和資源比較寬裕,于是暗示或者明示大家可以用非核心項(xiàng)目來(lái)填補(bǔ)“空閑”。然后團(tuán)隊(duì)成員開始搗鼓一些有趣的、很酷的,但最終沒(méi)有用的項(xiàng)目,因?yàn)樗鼈兏镜膬?yōu)先事項(xiàng)沒(méi)有關(guān)系,無(wú)法獲得資源。但是項(xiàng)目不可避免地吞噬了團(tuán)隊(duì)的核心項(xiàng)目工作時(shí)間。過(guò)高估計(jì)生產(chǎn)力的惡果:你會(huì)把珍貴的時(shí)間和精力分散在無(wú)關(guān)的、非核心的、低優(yōu)先級(jí)的任務(wù)上。
· 管理層制定了一個(gè)公司策略,這個(gè)策略考慮到了大家可以完成多少工作。很多決定都是在這一策略的基礎(chǔ)上做出的,比如預(yù)算分配,資源分配,招聘員工,并行產(chǎn)品計(jì)劃。過(guò)高估計(jì)生產(chǎn)力的惡果:這意味著管理層會(huì)根據(jù)不準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)做出決定,設(shè)定目標(biāo),并判斷所取得的進(jìn)展。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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