但是危機不知不覺中產生了。
第一,行業的坑。因為SEO越來越難做,SEO行業風口過了。我在2010年時其實預料到這點了,所以也一直在找第二個“超級產品”。后來我們開發了建站培訓,外貿培訓,淘寶培訓,服務器培訓等等,都賺錢,但是沒有一個達到SEO培訓的規模量級。2012年我們的SEO培訓又做了300多萬元的規模(當年達到1.6萬學員),其它培訓都是數十萬銷售額級別。同時我們還開拓了自己通過SEO銷售產品的業務,規模都做到數百萬,但是還是沒有出現像SEO培訓產品的規模化利潤,也沒有非常持續的生命力。
第二,不夠專注的坑。其實回過頭來看,當時我看市場都是非常準的,但是由于希望快速發展,每個市場都沒有吃透,只是橫向的發展,沒有培養出或找到足夠強的產品經理。后來,在外貿在線培訓領域,當時我們找的合作伙伴自己出去專注做了,現在也是做到了外貿在線培訓第一品牌,年銷售額估計也有500萬。包括我后來再重新做了淘寶在線培訓,也做到了年數百萬元的規模市場。還是當時產品沒有吃透的緣故,當然也與當時企業的制度設計有關。
第三,盲目擴張的坑。由于之前的經營太過樂觀,我們招的員工過多,而做SEO培訓的人越來越多,所以SEO培訓業務的利潤率也在下滑。再次,因為之前一年積累了
很多的現金流,我們又做了一些激進的投資。導致,銷售額比前一年增長數倍(各項業務加起來有800多萬),但是利潤反而還不如之前。
第四,股權分配的坑。經營SEO培訓的過程中,我們在2010年中引進了一位有傳統商業經驗的新的合伙人作為最大股東,后來雖然我管產品,但失去控制權。后來2011年下半年開始,由于我和他的經營理念和發展方向發生了沖突,最終發展成我們中一位必須退出企業。應該說股份制度的失敗設計,是我們后來出現若干問題的很大原因。
2012年,我賣出了股份,又一次站到了創業的起點。
三、第三次創業:創立電商培訓“富網店”+淘寶網店運營,一年從0到2000萬
電商培訓:再次創業后,我發展起了電子商務人才培訓項目。通過幾年的在線教育經歷,我認為中國的在線教育里“中低價的人才職業教育”會先火起來。同樣是基于“風口理論”,因為預料到中國的電子商務要爆發,會大量缺少電子商務人才。但是當時市場上的電子商務培訓是非常不專業的,很多都是些做淘寶失敗或是沒有做過淘寶的人在講課。
定位好后,我準備了近半年才正式推出來“富網店”,我自認為是一個不錯的“產品經理”,這幾年也打造出了不少“成功的產品”,所以在產品上很下功夫。比如課程只讓做成功淘寶店并且有理論總結能力的人講課,每位老師每句話我都審核,親自跟大多數學員交流等等,所以口碑也是做得非常好。也因此30%的學員是老同學推薦而來。
2012-2013年,累計4000人參加學習。
如我所料,2012年以后有大量的人想學電子商務,大量的淘寶賣家也需要專業的淘寶培訓,我們的培訓項目獲得了較大的成功,客單價也到了近2000元。
網店運營:2012年我們又與傳統企業合作電子商務,邊做教育,邊自己實踐。目前建立了4個電商項目,包括女裝,做到50萬,保險柜做到70萬,內衣做到40萬,珠寶10多萬,都是跟別人合作,自己平均占30%。
2013年我們自己做電子商務這塊的銷售額近2000萬,主要基于淘寶。考慮到單一職業教育產品有可能衰退,尤其是電子商務這么快速發展的行業。所以我們還是選擇了自己做電子商務這塊市場。給自己多個定心丸。
作為2012年前還不懂電商,2013年就做到2000萬這個規模,我還是比較滿意的。
對于我們未來的挑戰:電子商務的最高速發展期即將過去,機會減少。我們需要把原先的粗放式經營,落實到未來的更加精細化的經營,不再盲目追求高速發展的機會。
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