預(yù)付款消費(fèi)目前在很多行業(yè)廣泛存在,如超市、百貨商場(chǎng)的購(gòu)物卡,還有婚紗攝影、美容、美發(fā)、健身、洗衣、游泳、洗浴、高爾夫等消費(fèi)行業(yè)以及在公共服務(wù)領(lǐng)域如電話卡、交通卡、電卡、燃?xì)饪ǖ?種類繁多,不一而足。
專家表示,國(guó)家工商總局曾發(fā)布消息稱“預(yù)付款消費(fèi)陷阱多”已成為近兩三年消費(fèi)者投訴十大熱點(diǎn)之一,消費(fèi)者面臨權(quán)益受侵害的風(fēng)險(xiǎn)。
一些地方創(chuàng)造性地對(duì)收預(yù)付費(fèi)式經(jīng)營(yíng)做了些規(guī)制,但由于適用范圍和領(lǐng)域單一,強(qiáng)制性不足,加上沒有國(guó)家法律的保障,很難真正起到作用。預(yù)付款支付這種商業(yè)模式目前還沒有完全納入法律視線。
預(yù)付款是企業(yè)的一種融資模式,應(yīng)當(dāng)也非常有必要建立一個(gè)由第三方負(fù)責(zé)的預(yù)付款監(jiān)管機(jī)構(gòu)或者保管機(jī)構(gòu),可以由銀行來專門負(fù)責(zé)管理
1月15日,北京“青鳥健身”停業(yè)的5家門店恢復(fù)營(yíng)業(yè),不少會(huì)員在欣喜之余仍擔(dān)心會(huì)再次出現(xiàn)問題。畢竟,“青鳥健身”有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)員要求退費(fèi)的答復(fù)是,目前公司確實(shí)沒有能力辦理。
《法制日?qǐng)?bào)》記者了解到,“青鳥健身”驟然停業(yè)所引發(fā)的風(fēng)波,遠(yuǎn)不止于會(huì)員的擔(dān)心,社會(huì)各界也開始對(duì)其商業(yè)運(yùn)行模式——預(yù)付款消費(fèi),這一近年來悄然興起的消費(fèi)模式進(jìn)行探討。
中國(guó)政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)副教授吳景明在接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,預(yù)付款消費(fèi)模式近年來在我國(guó)發(fā)展非常迅猛,但是在這方面的法律規(guī)范卻十分缺乏。
預(yù)付款消費(fèi)糾紛頻出
據(jù)了解,預(yù)付款消費(fèi)目前在很多行業(yè)廣泛存在,如超市、百貨商場(chǎng)的購(gòu)物卡,還有婚紗攝影、美容、美發(fā)、健身、洗衣、游泳、洗浴、高爾夫等消費(fèi)行業(yè)以及在公共服務(wù)領(lǐng)域如電話卡、交通卡、電卡、燃?xì)饪ǖ?種類繁多,不一而足。
“我們?cè)鴮?duì)這種商業(yè)模式做過廣泛深入的調(diào)研和專題研究,這種消費(fèi)模式比較準(zhǔn)確的稱謂應(yīng)當(dāng)是‘預(yù)付式消費(fèi)’或者‘預(yù)付款式消費(fèi)’。從具體的表現(xiàn)形式講,就是‘預(yù)付式消費(fèi)卡’；從經(jīng)營(yíng)角度講,應(yīng)稱作‘收預(yù)付款式經(jīng)營(yíng)’。具體界定應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)者以先從消費(fèi)者處收取預(yù)付費(fèi)的方式從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過約定期限分期分次提供商品或者服務(wù)。”吳景明說,國(guó)家工商總局曾發(fā)布消息稱“預(yù)付款消費(fèi)陷阱多”已成為近兩三年消費(fèi)者投訴十大熱點(diǎn)之一,消費(fèi)者面臨權(quán)益受到侵害的風(fēng)險(xiǎn)。
“2008年的時(shí)候,我在一家美發(fā)店充了3000元的預(yù)付款,按照當(dāng)時(shí)的活動(dòng)規(guī)定,是充多少送多少。2009年,這家店因?yàn)閿U(kuò)路拆遷搬到離我家很遠(yuǎn)的地方,消費(fèi)很不方便,我要求退還預(yù)付款,卻被告知無法退還,而其他的連鎖店也不接受消費(fèi)。”提起預(yù)付款消費(fèi),北京市民周女士對(duì)記者說,這里面的貓膩很多。商家為了籌資使出各種招數(shù),消費(fèi)者在預(yù)付款消費(fèi)中是沒有保障的弱勢(shì)方。
在北京某媒體工作的方先生,也有同樣的遭遇。“當(dāng)時(shí)辦了一張兩年期的健身卡,花了2000多元。到現(xiàn)在才用了半年,但里面的余額卻無法退還。”方先生說,由于要馬上離京,他也沒時(shí)間、精力去處理,只能對(duì)這種事聽之任之。
方先生告訴記者,社會(huì)上的預(yù)付款消費(fèi)太多了,很多商家都在爭(zhēng)先效仿。商家為了讓老百姓掏腰包,過分地美化和夸大預(yù)付款消費(fèi)的好處。一旦消費(fèi)者掏錢辦了卡,想再退卡時(shí),商家的態(tài)度就會(huì)轉(zhuǎn)變,退卡基本上不太可能了。
《法制日?qǐng)?bào)》記者了解到,在預(yù)付款消費(fèi)中,除了辦卡容易退卡難這一問題外,有的商家還會(huì)約定預(yù)付款資金的有效期,一旦過了這個(gè)期限,不管有沒有消費(fèi),這些資金就都屬于商家了。此外,還有些商家由于經(jīng)營(yíng)不善等原因關(guān)門、破產(chǎn),缺乏償還能力,這樣一來,消費(fèi)者往往都無法收回預(yù)付款。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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