庫巴網(wǎng)則表示當(dāng)日銷售額達(dá)1.5億元，蘇寧易購的數(shù)據(jù)顯示其單秒訂單峰值過萬單。
如此大規(guī)模的讓利行為，電商本身是賺錢還是賠錢，外人不得而知，但是從營銷策略上，電商也是某種程度的名利雙收。
“企業(yè)做這樣的選擇也是迫于無奈，但其他的企業(yè)都做自己卻不出手的話，自身占據(jù)的市場份額就有可能被蠶食。”丁佳琪認(rèn)為，這也是京東促銷圖書，亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就跟風(fēng)的原因所在。
“對于京東來說，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)不僅在3C、家電方面，現(xiàn)在更是拓展到圖書、母嬰用品、化妝品等方面，這也是電商間互動(dòng)的結(jié)果。”丁佳琪認(rèn)為，從另一方面來說，雖然迫于無奈，但電商企業(yè)參戰(zhàn)也就等于宣傳了自己，知名度能在戰(zhàn)局中得到提升。
行業(yè)洗牌，戰(zhàn)一輪，洗一輪
如果參與價(jià)格戰(zhàn)是電商保持自身知名度和市場份額的必備渠道，那么那些無力進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的電商平臺，勢必會(huì)在一輪又一輪的價(jià)格戰(zhàn)爭后銷聲匿跡于電商市場。
眾所周知，電商價(jià)格戰(zhàn)帶來的直接效應(yīng)可能就是洗牌。電商行業(yè)內(nèi)流傳著這么一組有趣的數(shù)字：京東商城毛利率不過7%～8%，而大家學(xué)習(xí)的對象美國亞馬遜的毛利率基本穩(wěn)定在20%以上。
數(shù)據(jù)似乎昭示著價(jià)格戰(zhàn)將給國內(nèi)電商們帶來更嚴(yán)重的虧損。但現(xiàn)狀卻在貌似虧損的方向上越走越遠(yuǎn)。國內(nèi)某電子商務(wù)高層人士認(rèn)為，電商間洗牌的邏輯就是看誰支撐不住最先倒下，奉行“剩者為王”。
除了價(jià)格上的較量，影響電商業(yè)績發(fā)展的因素還有支付、物流和售后服務(wù)三大內(nèi)容。
京東商城近期宣布其在全國的貨到付款城市數(shù)量突破300個(gè)，已在全國眾多城市設(shè)立了配送站點(diǎn)、自提點(diǎn)，并先后建立了高校代理點(diǎn)、自提點(diǎn)及地鐵自提站點(diǎn)等。同時(shí)為用戶提供貨到付款、移動(dòng)POS刷卡等支付服務(wù)，隨著京東商城各地分公司的不斷增加，京東的貨到付款服務(wù)也將延展至大量三四線城市。
而天貓也不甘示弱，此前剛與9家快遞企業(yè)宣布達(dá)成合作意向，依托背后支付寶強(qiáng)大的支付平臺，支付能力自然不在話下。在售后服務(wù)方面，天貓宣布投1億元為消費(fèi)者購買退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，天貓達(dá)人們可根據(jù)三個(gè)不同的會(huì)員層級T1、T2、T3分別免費(fèi)領(lǐng)取3、5、10張有效期至年底的“退貨保障卡”。
“在激烈的行業(yè)競爭環(huán)境下，核心的企業(yè)在更快地成長，而一些小企業(yè)在用戶流失和產(chǎn)品銷量下降的情況下，難免遭遇優(yōu)勝劣汰。”丁佳琪認(rèn)為，洗牌對于行業(yè)來說，更能促進(jìn)行業(yè)的快熟，同時(shí)也為消費(fèi)者留下一些服務(wù)質(zhì)量較高的企業(yè)。
買到即是省錢，消費(fèi)者喜聞樂見
對網(wǎng)民來說， “6·18”網(wǎng)購節(jié)不可謂不歡樂，動(dòng)輒幾百元的讓利額度讓人不免覺得購買力大大提高。
“正有購買單反的需求，遇到京東店慶，買下之后比朋友之前買的價(jià)格確實(shí)便宜不少。”一位消費(fèi)者對記者表示，作為一名資深網(wǎng)購用戶，他已經(jīng)大概了解了電商之間的促銷默契，有什么購置大件商品的需求都會(huì)等節(jié)假日或者電商店慶，以博優(yōu)惠。
但在享受電商大規(guī)模讓利優(yōu)惠的同時(shí)，不少消費(fèi)者也曾遭遇下單很久卻未見商品送到的情況。
丁佳琪表示，越來越多的電商變成開放平臺，在公司旗下不僅有自己的品牌，還有加盟平臺商。消費(fèi)者在下單之前應(yīng)該先辨別。
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