以這樣的視角看待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，其前進(jìn)的方向就一目了然，即走向平等與協(xié)作。當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)高度集中帶來(lái)的不公平競(jìng)爭(zhēng)行為必須得到遏制。有必要以社會(huì)責(zé)任作為突破口，讓那些居于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的互聯(lián)網(wǎng)巨頭承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)李毅中曾向媒體透露360和騰訊之爭(zhēng)受到了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注，他敦促互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)自律：“企業(yè)把贏取最大經(jīng)濟(jì)利益作為唯一目標(biāo)是不對(duì)的，要在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)履行社會(huì)責(zé)任，應(yīng)該回報(bào)社會(huì)，回報(bào)消費(fèi)者。”
讓企業(yè)特別是大企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不僅需要政府的引導(dǎo)和媒體的監(jiān)督，根本上還需要建立一套基于互利原則的開(kāi)放合作機(jī)制，讓所有的合作方都能從中獲益，這樣的社會(huì)責(zé)任才是持久和穩(wěn)固的。
當(dāng)前業(yè)內(nèi)興起的開(kāi)放潮流已經(jīng)在往這個(gè)方向發(fā)展。騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰近日在出席第8屆中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)時(shí)表示，未來(lái)半年將是騰訊的開(kāi)放轉(zhuǎn)型期。其實(shí)在此之前騰訊已經(jīng)邁出了開(kāi)放步伐，2010年7月14日騰訊開(kāi)放了財(cái)付通支付平臺(tái)；8月份騰訊收購(gòu)了康盛創(chuàng)想——一家為上百萬(wàn)家中小網(wǎng)站提供建站工具的知名網(wǎng)站；9月17日，騰訊又推出了社區(qū)開(kāi)放平臺(tái)；此次在中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)上馬化騰甚至表示正在考慮將QQ開(kāi)放給中小企業(yè)。這些都反應(yīng)了騰訊對(duì)自身發(fā)展模式的反思。
不僅騰訊，去年6月份，淘寶就推出了淘寶開(kāi)放平臺(tái)，今年9月份百度也推出了應(yīng)用程序開(kāi)放平臺(tái)，新浪、盛大均推出了開(kāi)放平臺(tái)，一時(shí)間“開(kāi)放”成為互聯(lián)網(wǎng)最熱門的詞匯。但是這些開(kāi)放其實(shí)只是“有限開(kāi)放”“局部開(kāi)放”，目前還處在初級(jí)階段，基于開(kāi)放平臺(tái)的合作還沒(méi)有走向深入。以騰訊財(cái)付通的開(kāi)放為例，有業(yè)內(nèi)人士表示：“騰訊之所以開(kāi)放財(cái)付通，是因?yàn)槊媾R支付寶的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力，自己做不好，才想到讓別人幫忙�！倍揖揞^推出開(kāi)放平臺(tái)更多的是為了回應(yīng)社會(huì)上的質(zhì)疑聲，還沒(méi)有將其上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面上進(jìn)行執(zhí)行。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放合作之路還很漫長(zhǎng)。
著眼增量市場(chǎng)
如果僅僅依靠巨頭的“慈善心”來(lái)寄托明天，顯然也不現(xiàn)實(shí)。“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，著眼增量市場(chǎng)，避開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)終究是王道。
以地理位置服務(wù)市場(chǎng)為例，雖然Foursquare在美國(guó)興起后國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了很多模仿者，但是地理位置服務(wù)市場(chǎng)的潛力還遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘出來(lái)。市場(chǎng)關(guān)注的重點(diǎn)還停留在一些具體的應(yīng)用上，如推拉廣告、導(dǎo)航、車隊(duì)管理等，而忽視了通用平臺(tái)的建設(shè)。中國(guó)社科院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平認(rèn)為這樣做的缺點(diǎn)是“每種具體服務(wù)，都要重復(fù)設(shè)計(jì)、重復(fù)投資，勢(shì)必影響定位從一種技術(shù)發(fā)展為一種產(chǎn)業(yè)的前途；只考慮技術(shù)支撐服務(wù)而不考慮業(yè)務(wù)和應(yīng)用支撐服務(wù)，也不利于將定位做成大市場(chǎng)�！彼J(rèn)為地理位置服務(wù)亟需一家像騰訊那樣的企業(yè)，可以將地理位置服務(wù)做成平臺(tái)，從而“通過(guò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)的深度開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)定位增值業(yè)務(wù)的百花齊放。”
當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觀念很保守，總覺(jué)得沒(méi)有人做的領(lǐng)域就是不安全的。不想創(chuàng)新，也不敢創(chuàng)新。只希望抄襲已有的模式，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。其實(shí)越是抱著這種觀念，風(fēng)險(xiǎn)越是不可避免。一方面不敢跟大企業(yè)正面競(jìng)爭(zhēng)，另一方面又不能開(kāi)拓新的市場(chǎng)，那中小企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有出路。
互聯(lián)網(wǎng)的和諧必須建立在總體市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)張上，不論是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是中小企業(yè)，積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域不僅是給自己機(jī)會(huì)，也是勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。大企業(yè)應(yīng)當(dāng)做出表率來(lái)，中小企業(yè)積極跟進(jìn)，這樣中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的局面就可以為之一新。
政府、網(wǎng)民需站好位
在企業(yè)、政府、網(wǎng)民三角關(guān)系中，企業(yè)在紛爭(zhēng)中是絕對(duì)的主角，網(wǎng)民很多時(shí)候只是旁觀者，即使網(wǎng)民參與進(jìn)來(lái)，其意見(jiàn)也很難影響到企業(yè)的決策。在360與騰訊之爭(zhēng)中，網(wǎng)民從事件一開(kāi)始就對(duì)此表示了厭惡的情緒，到騰訊逼迫用戶在360與QQ之間“二選一”，用戶的意見(jiàn)更加強(qiáng)烈。然而此時(shí)騰訊和360并沒(méi)有收手的意思，而是力圖通過(guò)媒體表達(dá)自身的“理由”，為自己爭(zhēng)辯。直到最后政府的行政介入，雙方才“各退一步”，達(dá)成和解。網(wǎng)民作為受害者，何等無(wú)助！因此如何加強(qiáng)網(wǎng)民意見(jiàn)對(duì)于企業(yè)的影響力，是一個(gè)重要的命題。
而政府則有時(shí)候缺位，有時(shí)候又監(jiān)管過(guò)度，自身角色理不清道不明，給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)留下了太多的“空子”可鉆。例如此次360與騰訊之爭(zhēng)，政府相關(guān)部門從剛開(kāi)始根本就是旁觀者，所謂“民不舉，官不辦”，直到網(wǎng)民的意見(jiàn)洶涌而至，政府相關(guān)部門避無(wú)可避，才勉勵(lì)出頭，壓制雙方作出妥協(xié)。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的紛爭(zhēng)中，政府應(yīng)當(dāng)采用“治理”而非“監(jiān)管”的方式，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行為，與廣大網(wǎng)民、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一道，共同促成和諧互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)。 本新聞共 8頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3 4 5 6 7 8 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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