夫婦兩人一起去買生活用品，收到商家贈(zèng)送的酒，兩人都很開(kāi)心；對(duì)著一臺(tái)販賣機(jī)大喊一句廣告語(yǔ)，顧客喜滋滋地得到了一瓶免費(fèi)的飲料；搭乘一部的士，竟然可以蹭WIFI，還可以用支付寶來(lái)付車費(fèi)……這些創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，一經(jīng)推出就贏得了大量消費(fèi)者的好評(píng)。這些商家是如何做到的？我們可以從中學(xué)到什么生財(cái)小竅門？
案例1
夫妻同行消費(fèi)送酒
白領(lǐng)呂小姐最近在看一本教導(dǎo)經(jīng)營(yíng)小店的書(shū)，書(shū)中有一個(gè)案例是關(guān)于“打破客戶的消費(fèi)心理障礙”，講的是一家備受家庭婦女喜歡的生活用品店，推出了一個(gè)“恩愛(ài)小禮”活動(dòng)，即夫妻同行消費(fèi)送酒，同時(shí)附上一張給丈夫的卡片，夸贊他擁有一個(gè)總花心思布置家庭的老婆。
呂小姐認(rèn)為，“這個(gè)活動(dòng)主要是針對(duì)主婦的消費(fèi)障礙：怕買了回家被老公念叨。同時(shí)，它和酒商合作促銷，消費(fèi)滿一定額度就送酒，其實(shí)也解決了男性的買酒心理障礙：怕老婆念說(shuō)喝太多。一舉兩得，皆大歡喜”。
點(diǎn)評(píng)：
廣州尚道女性營(yíng)銷有限公司董事長(zhǎng)張桓在接受記者采訪時(shí)，列舉了一個(gè)異曲同工的例子，此前有一個(gè)知名內(nèi)衣名牌推出一個(gè)廣告，講述一個(gè)女孩在網(wǎng)上相中一件內(nèi)衣，然后把購(gòu)買鏈接發(fā)給了男朋友，問(wèn)他“好看嗎？你喜歡嗎？”，然后男朋友就自然而然地幫她買單了。張桓指出，上述案例中的商家，正是洞察、抓住人性的特點(diǎn)來(lái)做文章，像夫妻同行消費(fèi)送酒、發(fā)內(nèi)衣鏈接給男友這樣的方式，都是把很平常的購(gòu)物行為演變成了生活樂(lè)趣，給予了消費(fèi)者愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。目前國(guó)內(nèi)商家在營(yíng)銷方面對(duì)人性的挖掘還不夠。
從上述案例延伸，適合小店經(jīng)營(yíng)者參考的類似方式還有不少。比如，國(guó)外有的商家會(huì)在紙尿褲產(chǎn)品的旁邊擺放啤酒，這樣看似摸不著頭腦的“混搭”銷售方式，推出之后深受男消費(fèi)者的青睞，因?yàn)楹芏喾钇拮又ベ?gòu)買紙尿褲的男消費(fèi)者，原本只會(huì)把這樣的購(gòu)物經(jīng)歷當(dāng)做任務(wù)來(lái)完成，沒(méi)想到，竟然還可以順手買到自己喜歡的啤酒，這一次購(gòu)物體驗(yàn)馬上從沒(méi)感覺(jué)上升到驚喜、滿意的程度，下一回，再次接到妻子指示，男消費(fèi)者說(shuō)不定就很踴躍了。記者提醒小店經(jīng)營(yíng)者，這樣的方式能否照搬到自己經(jīng)營(yíng)的店鋪，還得綜合考慮目標(biāo)群體的消費(fèi)習(xí)慣。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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