歡迎來(lái)到“創(chuàng)業(yè) CEO”系列，在這個(gè)系列中，我們討論一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如何教會(huì)自己成為一位偉大的 CEO，因?yàn)闅v史上最偉大的創(chuàng)業(yè)公司，往往都是由這樣的人在領(lǐng)導(dǎo)。
Welcome back!
過(guò)年的長(zhǎng)假我與家人在加州旅行，租了臺(tái)小車(chē)一路沿著 5 號(hào)從 San Diego、Los Angeles 玩到 San Francisco，十天就開(kāi)了 1,000 英里。這趟旅程我重新回味了美國(guó)生活，見(jiàn)了許多朋友，也得到了很多新的靈感與啟發(fā)。不知道你們的新年假期過(guò)得如何，希望也是非常充實(shí)。
今天的創(chuàng)業(yè) CEO 是討論 Great by Choice 的最后一篇文章。上一篇我們聊到 SMaC，一個(gè)又像是“天條”又像是“靈魂”的管理工具。而今天我們則要來(lái)聊聊 Great by Choice 最末章的主角，一個(gè)幾乎沒(méi)有管理書(shū)認(rèn)真研究過(guò)的東西 –“運(yùn)氣”。
當(dāng)東方遇上西方
西方哲學(xué)是很講究理性的，他們的主要目標(biāo)是“解剖”這個(gè)世界，找到事物之間必然存在的種種互動(dòng)、因果關(guān)係。因此兩千多年來(lái)，西方哲人的主要工作都圍繞在“邏輯化”所有事情上面，而同樣的方法當(dāng)然也就被應(yīng)用在管理學(xué)的研究。
但管理與物理最大的不同，是物品受到外力干擾后的反應(yīng)，在絕大多數(shù)情況下是可以準(zhǔn)確被預(yù)測(cè)的，但當(dāng)對(duì)象換成是人，不僅不同人碰到不同事物會(huì)有不同的反應(yīng)，就連同一個(gè)人在不同的時(shí)空背景下碰到同樣的事情，都有可能出現(xiàn)非常不一樣的反應(yīng)。所以管理學(xué)的研究雖然已經(jīng)近一個(gè)世紀(jì)，但事實(shí)上一直只繞著非常表面的層級(jí)打轉(zhuǎn)，因?yàn)檫t遲沒(méi)有把“人性”一併考慮進(jìn)來(lái)。
相對(duì)的，東方哲學(xué)比較注重“自我”的探索，因此一直以來(lái)也比較真誠(chéng)的面對(duì)像是品德、態(tài)度、待人處世等等非完全理性的題目。當(dāng)然這些道理很難“傳授”，必須要靠個(gè)人的“領(lǐng)悟”，因此最終衍生出了很多看似“迷信”的行為 — 到廟里拜拜祈福，其實(shí)不是真的會(huì)有神明保佑你，而是因?yàn)槟阈陌擦耍匀痪捅容^不會(huì)犯錯(cuò)。
而近年來(lái)隨著全球化的過(guò)程，我們也開(kāi)始看到無(wú)論是哲學(xué)、科學(xué)或是管理學(xué)，都有越來(lái)越多東方與西方在互相刺激的現(xiàn)象。
運(yùn)氣與成功
三分天注定，七分靠打拼。
從東方的角度，“運(yùn)”雖然是一種無(wú)法控制的東西，但老祖宗早就留下“公式”，說(shuō)我們只要多做好事，多積陰德，就可以換取更多的“福報(bào)”。當(dāng)你用西方的角度去看，“做好事”與“得好運(yùn)”這樣的因果或許可能有正相關(guān)，但實(shí)際上很難采集資料與證明，可想而見(jiàn)為什么很少學(xué)者愿意去研究。
但如果你要說(shuō)運(yùn)氣跟事業(yè)成功沒(méi)有關(guān)系，那絕對(duì)是完全錯(cuò)誤的論點(diǎn)。事實(shí)上，如果你去跟所有成功創(chuàng)業(yè)者聊聊，他們都會(huì)跟你說(shuō)運(yùn)氣在一路上扮演了非常關(guān)鍵的角色。
所以我們必須要研究運(yùn)氣與成功之間的關(guān)系，但又不能只是叫人們要多做好事，而這次 Collins 找到了一個(gè)非常棒的角度，他去分析了 Great by Choice 七個(gè)成功與失敗的對(duì)照組公司之間，關(guān)鍵的好運(yùn)與壞運(yùn)事件，并且做了數(shù)量上的比較。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在研究的數(shù)十年歷史里面，成功組的公司平均每家得到了 7 次的“好運(yùn)事件”，以及 9.3 次的“壞運(yùn)事件”，相對(duì)的，失敗組的公司平均得到了 8 次的“好運(yùn)事件”與 8.6 次的“壞運(yùn)事件”。簡(jiǎn)單的說(shuō)，也就是成功組公司得到了更少的好運(yùn)，更多的壞運(yùn)。
Return on Luck 運(yùn)氣報(bào)酬率
這當(dāng)然不是證明好運(yùn)與成功是負(fù)相關(guān) — 14% 的差距應(yīng)該不足以解釋數(shù)倍到數(shù)十倍的市值鴻溝，當(dāng)然更不是證明壞運(yùn)與成功是正相關(guān)的。Collin 證明的，是無(wú)論成功組或是失敗組，他們從幸運(yùn)女神那里得到的眷顧，其實(shí)是一樣多的。
“那不是白忙一場(chǎng)？”你說(shuō)。是，但幸好 Collins 的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有在那里就停下來(lái)，他們更進(jìn)一步的去分析了兩種公司如何處理這些運(yùn)氣事件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，原來(lái)真正的差異就在這里。原來(lái)，當(dāng)好運(yùn)來(lái)臨，10 倍者們最厲害的地方，就是用力的抓住這些機(jī)會(huì)，乘勢(shì)而上，拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)者間的差距。而相對(duì)的，失敗者卻常常讓機(jī)會(huì)來(lái)了又走，最后什么也沒(méi)留下。
書(shū)中舉了 Intel 與 AMD 這組成功失敗對(duì)照，與他們之間幾十年來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)作為例子。90 年代中期，領(lǐng)先者 Intel 的 Pentium CPU 出現(xiàn)了一個(gè)其實(shí)很罕見(jiàn)的浮點(diǎn)運(yùn)算問(wèn)題，卻演變成了巨大的公關(guān)事件 — Intel 的厄運(yùn)與 AMD 的好運(yùn)，IBM 因此宣布要停止使用 Intel 的 CPU — 大家想要打擊 Intel 霸權(quán)已經(jīng)很久，這給了 AMD 搶走大客戶(hù)的好機(jī)會(huì)，但結(jié)果呢？AMD 自己的 K5 CPU 卻延遲了好幾個(gè)月無(wú)法推出，最終，等得不耐煩的電腦廠又回到了 Intel 的懷抱。
這當(dāng)然不是 AMD 歷史上的唯一一次，事實(shí)上，類(lèi)似的狀況一而再，再而三的發(fā)生。所有的電腦廠都想要 AMD 更爭(zhēng)氣一點(diǎn)，讓他們可以不受 Intel 的主宰，但一次一次，AMD 都自己葬送了大好的機(jī)會(huì)。
因此 10 倍者不是運(yùn)氣比較好，當(dāng)然運(yùn)氣很重要，但更重要的是機(jī)會(huì)來(lái)了，你如何抓住它。Collins 稱(chēng)這個(gè)叫做 Return on Luck，翻成中文是“運(yùn)氣報(bào)酬率”，也就是把運(yùn)氣轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)“報(bào)酬”的能力。好運(yùn)來(lái)時(shí)，10 倍者能夠最大化它的影響，更重要的是，壞運(yùn)來(lái)時(shí)，他們還能最小化損失，甚至把阻力轉(zhuǎn)化為幫助組織與商業(yè)模式脫胎換骨，Pivot 至更棒位置的助力。
這也就是我們東方人常說(shuō)的乘勢(shì)而為， 而終于在這本 Great by Choice 里面，Collins 用西方的研究方法，證明了它是成功者必須具備的關(guān)鍵能力。
最后，就借這篇文章，在這里祝福大家新的一年都有很多的好運(yùn)，更重要的，都有超高的運(yùn)氣報(bào)酬率。
開(kāi)工愉快！
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