“家電下鄉”促進了產品結構的升級。“家電下鄉”政策要求家電企業充分考慮農村消費環境和農民消費特點,研究開發物美價廉、性能可靠、質量保證、節能環保、操作簡單的家電產品。為符合這個要求,不僅核心企業,而且廣大中小企業都在研究農村市場并專門開發適銷的下鄉產品,競相把最好的產品設計用于下鄉產品。
“家電下鄉”促進了售后服務體系的建設。農村地區由于地域廣闊,售后服務體系薄弱,農民買家電得不到及時的維修服務,而家電下鄉對售后服務體系和措施提出了具體要求。各企業也積極部署售后服務體系建設,加強對售后服務隊伍的培訓,并提供充足的維修備件,這些都有助于農村售后服務體系的建設。
調整完善政策
“在貴州的家電下鄉產品中,空調賣得不好,因為貴州的氣候比較涼爽。但是,當地有一種鑲嵌電磁爐的飯桌不在下鄉產品之列,卻銷售得很好,因為它適應了當地農民愛吃火鍋的習慣。”工業和信息化部電子信息司司長肖華用這個生動的例子來說明推進家電下鄉政策也要因地制宜。
“家電下鄉”工作全國推廣以來,工業和信息化部開展了大量調研,包括組織部屬7所高校開展了大學生暑期家電下鄉社會實踐調研活動,到云南、貴州實地調查研究,召開企業座談會等。“調查表明,四個問題比較突出,分別是限價、產品選擇、補貼政策落實和各地政策的落實。”肖華如此總結。
肖華表示,工業和信息化部將加強行業管理,繼續督促指導生產企業做好家電下鄉產品研發、生產管理、質量保障和售后服務工作。引導和鼓勵企業設計、研發和生產適合Cye.com.cn農村市場需求的產品,在節能、環保、安全、環境適應性等方面提出明確要求,提高家電下鄉產品的抗電壓波動能力、信號接收能力、防潮防熱能力等性能,促進生產企業統一標準,提高產品性能,改進、完善產品與服務,以期做到不但讓農民“用得起”,而且還要讓農民“用得好”。
生產企業則要加強研發,組織做好生產、銷售和服務。企業要借助家電下鄉,逐步建立完善面向農村市場、適合農村消費特點的產品研發、生產、流通和服務體系,加快企業產品結構調整和技術升級,為拓展農村市場、服務農村市場奠定堅實基礎。
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