當(dāng)時(shí)半導(dǎo)體的主要產(chǎn)品是電腦主機(jī)及微電腦的內(nèi)存芯片,這產(chǎn)品沒(méi)有什么差異化,所以低成本是唯一優(yōu)勢(shì)。在這一市場(chǎng),先是英特爾(Intel)在1970年代是領(lǐng)頭羊,但在1983年被日本取代,英特爾退出這塊市場(chǎng)而全力進(jìn)入芯片市場(chǎng)。在之后幾年,通過(guò)大量投資及低工資的優(yōu)勢(shì),三星半導(dǎo)體公司慢慢取代了日本在內(nèi)存芯片的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。
三星半導(dǎo)體公司在1980年收購(gòu)韓國(guó)電信設(shè)備公司而進(jìn)入電信設(shè)備行業(yè),這間合并公司取名三星半導(dǎo)體與電信設(shè)備公司,到1988年改名為現(xiàn)在的三星電子公司。從1969年到1980年代后期,三星電子公司演變?yōu)閲?guó)際數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)商,但它的終端消費(fèi)品都采用日本或美國(guó)技術(shù),以低價(jià)為主。
隨著個(gè)人電腦在1980年代的源創(chuàng)新發(fā)展,內(nèi)存芯片的市場(chǎng)需求也跟著呈現(xiàn)指數(shù)上升,這也給三星電子帶來(lái)很多利潤(rùn),在1990年代早期,LCD開(kāi)始被筆記本電腦采用,三星也趁機(jī)在1993年把大部分的利潤(rùn)投資在液晶顯示(LCD)技術(shù)。
而正因生產(chǎn)LCD的流程與生產(chǎn)半導(dǎo)體的流程有些相似,半導(dǎo)體生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)使三星很快能把握規(guī)模化生產(chǎn)高質(zhì)量LCD產(chǎn)品的能力。在1990年代,個(gè)人電腦的顯示器也采用LCD,到1997年LCD的顯示器己超過(guò)CRT的顯示器,三星把從LCD得來(lái)的利潤(rùn)再快速投進(jìn)LCD的流創(chuàng)新,很快使它成為領(lǐng)先的LCD制造商。
從1993年開(kāi)始,三星開(kāi)始研究終端消費(fèi)者的需求,以設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品,以此來(lái)建立自主品牌。因它的半導(dǎo)體及LCD產(chǎn)品都是個(gè)人電腦的主要元件,當(dāng)個(gè)人電腦普及大眾,三星也從這兩個(gè)產(chǎn)品中獲取大利,這也給三星資金投入半導(dǎo)體及LCD的流創(chuàng)新—提高質(zhì)量及降低成本—提供了條件,同時(shí)三星也開(kāi)始開(kāi)發(fā)多種以數(shù)碼為根基的電子產(chǎn)品,而半導(dǎo)體及LCD都是這些產(chǎn)品的重要組件。
但三星電子公司不是一個(gè)縱向結(jié)構(gòu)公司,它的半導(dǎo)體產(chǎn)品不只供給自己的電子產(chǎn)品,而且也賣(mài)給自己電子產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;它的半導(dǎo)體產(chǎn)能也提供生產(chǎn)外包服務(wù);它的LCD也不只供應(yīng)自己的TV;個(gè)人電腦、智能手機(jī)及其它電子產(chǎn)品也賣(mài)給其它TV、個(gè)人電腦、智能手機(jī)及電子產(chǎn)品公司,這一來(lái)它起了組合下游資源的作用,來(lái)做成半導(dǎo)體及LCD生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
今年蘋(píng)果計(jì)劃向三星電子公司購(gòu)買(mǎi)110億美元電子組件,也就是說(shuō)其它TV、個(gè)人電腦、智能手機(jī)及電子產(chǎn)品公司的快速發(fā)展,不只能快速增加三星電子公司的收入,而且加強(qiáng)它組件生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。三星的電子產(chǎn)品也不只用自己生產(chǎn)的組件,需要時(shí)它也向生產(chǎn)組件的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)買(mǎi),組合上游資源來(lái)開(kāi)發(fā)多類(lèi)的電子產(chǎn)品,做成了多樣經(jīng)濟(jì)。
而且以數(shù)碼為根基的電子產(chǎn)品通常都有通用配件,擁有越多配件,便能越快通過(guò)不同組合發(fā)展各種功能的產(chǎn)品,這也使三星建立了很強(qiáng)的有創(chuàng)意的模仿能力。當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)一個(gè)很受歡迎的產(chǎn)品時(shí),它可以很快地推出相似但有新價(jià)值的產(chǎn)品,Galaxy便是最好的例子。
通過(guò)組合上下游資源,三星電子公司以“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)碼革命”的新理念價(jià)值來(lái)推動(dòng)源創(chuàng)新,促使三星電子公司成為一個(gè)兩面市場(chǎng)平臺(tái),一面是電視、電腦、通訊及消費(fèi)電子產(chǎn)品,而另一面是半導(dǎo)體及LCD組件產(chǎn)品。加上三星電子公司也參與這兩面市場(chǎng),不斷以流創(chuàng)新來(lái)支持它的源創(chuàng)新平臺(tái),這也加強(qiáng)了這兩面的正向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),使三星電子公司能夠落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)碼革命”的新理念。
在我的定義,三星電子公司是一創(chuàng)新企業(yè)。雖然從表面來(lái)看,它沒(méi)有像蘋(píng)果那樣擁有iPod、iPhone等革命性的新產(chǎn)品,但它的產(chǎn)業(yè)組合及商業(yè)模型使它不只直接享受到蘋(píng)果式的成功,而且能把蘋(píng)果的成功引為自身的創(chuàng)新推動(dòng)力。
這與中國(guó)太極學(xué)說(shuō)相似,也比較容易被中國(guó)企業(yè)理解及仿效。但仿效的重點(diǎn)不是抄襲三星電子公司的產(chǎn)業(yè)組合及商業(yè)模型,而是以自身的核心能力為支點(diǎn),考慮如何找尋及把握機(jī)會(huì),進(jìn)入適當(dāng)產(chǎn)業(yè),而通過(guò)產(chǎn)業(yè)組合及商業(yè)模型,建立一個(gè)兩面市場(chǎng)商業(yè)模型來(lái)推動(dòng)一源創(chuàng)新的新理念。
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