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精益創(chuàng)業(yè)式經(jīng)營模式的優(yōu)勢好處分析


cye.com.cn 時間:2012-5-10 9:34:27 來源:新營銷 作者:Lucy Handley 我來說兩句

  “大象難以起舞。”西班牙電信公司Telefonica Europe首席執(zhí)行官約瑟夫(Jose Maria Alvarez-Pallete)說。此時,這家公司正在開展一個新項目,希望找到一種適合公司的最佳技術(shù)支持,讓自己像創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一樣行動。

  Telefonica Europe想尋找一個對市場洞察深刻、最具創(chuàng)新性的小型企業(yè),以便幫助自己龐大的組織提高靈活性,更好地應(yīng)對市場。

  “我們想在自己所在的市場領(lǐng)域,創(chuàng)造一種創(chuàng)業(yè)型的生態(tài)系統(tǒng),那樣我們就沒有必要購買相關(guān)的專業(yè)技術(shù)。如果新的生態(tài)系統(tǒng)能夠增強公司與技術(shù)運營商的關(guān)聯(lián)性,譬如我們之前收購的英國移動公司O2,那么他們就能很好地理解收購的好處。”約瑟夫說。

  希望進行精益創(chuàng)業(yè)式經(jīng)營的企業(yè),不僅僅西班牙電信公司Telefonica Europe這樣龐大的企業(yè),其他行業(yè)的企業(yè),包括零售、金融、慈善、汽車等行業(yè)的企業(yè),都在想方設(shè)法通過精益創(chuàng)業(yè)式經(jīng)營讓自己對消費者更有價值,譬如建立獨特的合作伙伴關(guān)系。

  2011年9月,全球最大的制藥集團英國葛蘭素史克(GlaxoSmithKline)與英國超級跑車制造商McLaren的一級方程式車隊簽署了一份協(xié)議。葛蘭素史克希望通過此次合作,向世界級的賽車團隊學(xué)習(xí)—該車隊一向以驕人的比賽成績和快速的換輪胎速度聞名。

  “之所以和跑車制造商McLaren合作,是希望在合作中向他們學(xué)習(xí),了解他們?nèi)绾巫屪约禾幱陬I(lǐng)先地位,持續(xù)快速創(chuàng)新。”葛蘭素史克全球品牌傳播團隊負(fù)責(zé)人克里·奧卡拉漢(Kerry O’Callaghan)說。

  “Mclaren有這樣一種組織文化:勇于面對自己犯下的任何錯誤—這是一種持續(xù)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的哲學(xué)。從文化角度看,這對于開展商業(yè)活動很有幫助。這正是我們的一個關(guān)注點,希望采取措施讓自己的企業(yè)文化更有前瞻性、創(chuàng)新性,以及擁有快速發(fā)展的能力。”

  因為有這種企業(yè)文化轉(zhuǎn)變的期望,葛蘭素史克與野生動物慈善組織世界自然基金會,以及英格蘭及威爾士特許會計師協(xié)會(ICAEW)合作,設(shè)立金融創(chuàng)新實驗室(Finance Innovation Lab)。在其實驗室,大家一起討論各種超乎常規(guī)的金融模型。這種不尋常的企業(yè)聯(lián)合的出現(xiàn),原因是各方都希望尋找到一種能夠提升自己資本的更好模式,同時不會對社區(qū)和環(huán)境造成損害。

  對于ICAEW可持續(xù)發(fā)展部門負(fù)責(zé)人理查德·斯賓塞(Richard Spencer)而言,這種多方合作,能讓實驗室更有成效。“和世界自然基金會合作似乎是不可能的事情,但我們的確建立了合作關(guān)系,合作能讓更多的人了解我們的信息。在尋找合作伙伴時,只要目標(biāo)一致,合作雙方不一定要有行業(yè)關(guān)聯(lián)性,合作雙方可以有不一致的見解,只要有助于合作項目的開展。”

  一些企業(yè),已經(jīng)通過這種合作方式為自己帶來了更多的利潤,譬如聯(lián)合利華、彪馬(Puma)和普華永道國際會計公司(PwC)。在金融危機之后,這些企業(yè)通過金融創(chuàng)新實驗室,尋求可替代性的金融模式。根據(jù)該實驗室的項目負(fù)責(zé)人、世界自然基金會詹·摩根(Jen Morgan)的說法:“企業(yè)因此建立了長期合作關(guān)系,嘗試各種各樣或許會失敗的模式。”

  但是,對于大企業(yè)而言,勇于探討自己的失敗案例的確比較罕見。2008年9月,《精益創(chuàng)業(yè)》(The Lean Startup)一書的作者埃里克·里斯(Eric Ries)最早闡述了“精益創(chuàng)業(yè)”概念,其中借鑒了豐田汽車“精益生產(chǎn)”(Lean Manufacturing)理念。他認(rèn)為,“精益創(chuàng)業(yè)”是一種低成本運行、快速產(chǎn)出的新型組織形式,它的三個特征是:高效、不浪費、對市場反應(yīng)快速。

  按照埃里克的說法,一個創(chuàng)業(yè)團隊至少需要1萬美元,差不多一年時間才能推出一個全新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品,而一個“精益創(chuàng)業(yè)”團隊只需要幾個星期或幾個月,然后根據(jù)用戶反饋,實時改進,隔幾分鐘或隔幾小時就能發(fā)布新版本。他帶領(lǐng)過的創(chuàng)業(yè)團隊 IMVU 就曾經(jīng)一天內(nèi)改進產(chǎn)品 50 次。

  “許多大企業(yè)不情愿談自己的失敗案例,因為這等于承認(rèn)自己的商業(yè)敗筆,他們認(rèn)為這會給企業(yè)的公眾形象帶來不好的影響。”但是埃里克提醒說,如果企業(yè)對不成功的商業(yè)活動不坦誠,那么他們可能會逐漸喪失自己的市場份額。

  埃里克相信一個理論,即不論大小、任何規(guī)模的企業(yè)都能創(chuàng)造一個基本原型,或者創(chuàng)造一種“最低能耗的可行性產(chǎn)品”,并且對它進行快速測試,看看人們對這款產(chǎn)品是否有需求,以便決定是否加大開發(fā)力度。

  這正是企業(yè)家阿迪爾·阿布拉(Adil Abrar)的做法。他之前推出的兩款產(chǎn)品都是按照這種模式開發(fā)的。阿布達現(xiàn)在是The Amazings網(wǎng)站董事長,該網(wǎng)站將那些有技能的退休人員聚到一起,安排課程,吸引其他人付費參加。該網(wǎng)站的課程包括復(fù)古發(fā)型設(shè)計、跳舞和當(dāng)?shù)貧v史。

  阿布達同時是Buddy應(yīng)用程序的創(chuàng)始人,這是一款應(yīng)用于智能手機的應(yīng)用程序,適用于“不舒服”的人群。譬如,如果一個人很焦慮或者沮喪,他可以用這款程序記錄自己的想法、感受和行為,然后將相關(guān)的信息發(fā)送給自己的顧問或健康專家,獲取指導(dǎo)意見。

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