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精益創(chuàng)業(yè)式經(jīng)營模式的優(yōu)勢好處分析


cye.com.cn 時間:2012-5-10 9:34:27 來源:新營銷 作者:Lucy Handley 我來說兩句

  埃里克·里斯:

  反常規(guī)的“信心跳躍”創(chuàng)新

  如果一家大企業(yè)很成功,但是它卻沒有像創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)那樣行動,它會出現(xiàn)什么問題呢?這家大企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)在于,它將逐漸喪失核心業(yè)務在市場上的話語權—因為會出現(xiàn)許多新產(chǎn)品,逐漸侵蝕掉它的市場份額,譬如諾基亞敗給蘋果公司。

  作為一家大企業(yè)的營銷經(jīng)理,如果你有一個很好的想法,你希望說服上級主管,讓他們相信你的想法能夠取得很好的成效,那么,你應該將說服的重點放在解決上級主管可能的問題擔憂上,而不是將重點放在解決自己問題的攻關難點上。

  如果企業(yè)現(xiàn)有的創(chuàng)新或新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)必須依照一定的紀律程序,有一套繁文縟節(jié)的手續(xù)或者是以過程為導向,那么如果想激勵企業(yè)的員工創(chuàng)新,你必須做到反程序、反繁文縟節(jié)、反過程導向。作為營銷經(jīng)理,你必須嘗試說服上級,讓他們相信反常規(guī)的做法能夠實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。

  作為一家大企業(yè),如何讓組織成員有創(chuàng)業(yè)思維?我最近參加了一個項目,這個項目建立的前提是“假設幾個關鍵點成立”。這個項目組的成員采用“信心跳躍”(Leap of Faith)假設—基于這種假設,他們認為消費者需要某種產(chǎn)品—然后確立一些衡量指標,通過這些指標可以了解先前的假設CYE成立與否。之后,項目組成員必須想辦法,開發(fā)一種切實可行的產(chǎn)品—這種產(chǎn)品需要測試的特性最少,也便于搜集測設數(shù)據(jù),證實其產(chǎn)品是否有可行性。

  事實上,許多項目開發(fā)團隊事后都有這樣的感慨:“我們這個項目做了兩年多,但直到項目快做好之前5分鐘,我們才想到某個關鍵的假設竟然沒有測試。”

  如何采取精益創(chuàng)業(yè)式行動

  “企業(yè)的破壞性創(chuàng)新是一種新的常態(tài)。”阿迪爾·阿布拉(Adil Abrar)說,他是小型企業(yè)Buddy、經(jīng)驗網(wǎng)站The Amazings和藝術畫報網(wǎng)站Sidekick Studios的創(chuàng)始人。

  阿布拉認為,技術以及新的工作方式打亂了企業(yè)先前的運作模式。譬如電信行業(yè),一開始是傳統(tǒng)的座機服務,之后是手機業(yè)務,后來是包括Skype在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)呼叫工具。但是現(xiàn)在,阿布拉說,基于云服務的呼叫服務有可能超過Skype引領潮流。譬如,Twiilio服務已經(jīng)讓人們通過一個應用程序進行電話呼叫。

  然而,對于大企業(yè)來說還是有好消息的,那就是雖然這種破壞性可能來自于新型的創(chuàng)業(yè)企業(yè),但是對于大企業(yè)而言,它們能夠學會如何像小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)那樣行動,確保自己與消費者保持緊密的關系。

  大企業(yè)可以想辦法創(chuàng)新,創(chuàng)造一種“最低能耗的可行性產(chǎn)品”,就像“精益創(chuàng)業(yè)”概念提出者埃里克·里斯(Eric Ries)所說的。這些基本的產(chǎn)品原型能夠以很少的投入迅速開發(fā)出來,同時能夠迅速測試是否可行。

  阿布拉舉了一個例子。一個食品品牌為預訂客戶提供新鮮食物,客戶每月只要支付20英鎊,就能得到“最好的蘿卜,并且享受送貨到家服務”。要推出這種“最低能耗的可行產(chǎn)品”,企業(yè)要做的事情是創(chuàng)建一個在線登陸頁面,對網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化。

  “你可以用AB測試,即用不同的方法布置某項工作,然后通過效果對比分析,找到最高效的方法。如果你采用谷歌的Adwords廣告服務,你可能要花100英鎊。這樣,那些在谷歌搜索關鍵詞‘蘿卜’(Carrots)或‘大頭菜’(Turnips)的瀏覽者,就會看到你的網(wǎng)站,通過這種方式就能提升你的業(yè)務。”

  “這樣,你就能看到瀏覽你網(wǎng)站的都是什么人,他們中有多少人在網(wǎng)站上留下了郵箱聯(lián)系方式。通過這種方式,即使沒有建立焦點問題解決團隊,你也能把自己的想法付諸實踐。”

  這種做的好處在于,可以幫助營銷者知道哪些方法奏效,而不是冒險對可能奏效的方案進行投入。這是一種尋找可行性答案的低投入方式。

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