朱敏:40歲創業如何成就絕代明星?
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時間:2007-6-29 15:37:41 來源:中國企業家
作者:何伊凡 我來說兩句 |
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東方元素是網訊內涵里不可忽視的一部分
如果有機會拜訪網訊的美國總部,你會發現這是 一家帶著醒目美國特色IT公司,很難說出它與其他 硅谷公司的不同。但在你視野所不能及的地方,朱敏 與蘇布拉在駕馭它的方式中輸入[創業網www.fswenwen.com]了強烈的東方元素。
公司尚未長大時,朱敏就雇用了500個銷售人 員,如此龐大的銷售機器在硅谷并不多見。但是,他 們并非來自IT業,而是五花八門,來自手機、化妝 品、服裝、冷飲等層級較低的銷售業!拔揖褪且 最便宜的銷售人[創業網www.fswenwen.com]員,”朱敏得意地說,“這對產品界 面的友好性要求非常高,沒有受過任何專業訓練的 人也能用!焙髞砭W訊聘請的高級銷售總監就很看不 起這支銷售隊伍,想將其全部解雇!斑@些家伙全不[創業網www.fswenwen.com]是銷售人員”,他忿忿地對朱敏說,“是‘Dem0queen’(做演示的女王)’,根本不懂什么叫銷售,只會做演示,大吼,‘哇,WEBX這么好看’!敝烀舾吲d了,“就是要這種效果”。
網訊選擇目標客戶時劍走偏鋒,競爭對手通常會選擇IT部門,朱敏與蘇布拉則苦苦思考哪個部門才最容易報銷費用,最后選擇了銷售部門,因為這個部門直接產生利潤,財務相對寬松。而銷售部門通常有若干小組構成,網訊收[創業網www.fswenwen.com]費專為小組設計,現收現付與定購結合,能根據客戶的需求變[創業網www.fswenwen.com]化進行調整,這樣網訊的使用費就能夠在日常費用中報銷而不必進入預算,再加上沒有任何IT的前期投入,也無需經過IT部門審批。
如果以為網訊的目標客戶僅止于銷售部門那就低估了它的野心,實際上,它通過游說各個小部門逐漸滲透,當客戶的依賴程度加深,就化零為整拿下一個大單,通過這種方式,網訊曾將波音從微軟手中搶過來,后來微軟[創業網www.fswenwen.com]也成了網訊的客戶。
“中國人和印度人很少能在美國塑造出強品牌的IT個人用戶產品,但網訊是其中一家!币晃凰伎频那案吖茉u價。隨著技術不斷成熟,網訊已經成為一個會議大廈,“如果考慮到旅途、住宿、飲食、會議場地以及與異地培訓相關[創業網www.fswenwen.com]的所有其它費用,使用WEBEX之后估計已削減了近96%的[創業網www.fswenwen.com]相關開銷,現在每位員工每次培訓課程只需花費61美元!眾W林巴斯醫療株式會社技術培訓部經理David Dekado說。
然而,網訊核心技術研發并非在硅谷,而是在中國。徐郁清最初擔任常務副總,除了技術與市場之外,財務、人事、辦公室、后勤、采購全部都由她負責。2000年公司上市以前這些職位才聘請專門的主管。徐在這個過程[創業網www.fswenwen.com]中建立了一支龐大的技術團隊,主要分布在中國的合肥、蘇州、杭州三個城市,人數約為公司全部人數的三分之一。這些在中國的研發團隊每個小組都有一個在硅谷的組長,以保證隨時把握最先進的[創業網www.fswenwen.com]技術和理念。此種方式不但大大節約了研發成本,而且由于時差關系其研發部門幾乎全天候處于工作狀態!拔易龅拿恳患虑槎紩从车饺蛴脩舻慕缑嫔!本W訊杭州[創業網www.fswenwen.com]分公司的一位正在編寫代碼的程序員抬起頭,告訴(《中國企業家》。作為跨國公司研發部門的一個齒輪與作為核心技術的支持者,給同一個人帶來的榮譽感顯然不同。
為配合跨境研發,網訊內部實行“一司兩制”,即使后來從大公司聘請了專門的常務副總,中國團隊仍全部由徐負責,“這之間中轉的環節特別重要,如果不流暢,中方和美方都[創業網www.fswenwen.com]會有意見,”徐郁清說,中國團隊全部由我組建的,他們畢竟扎根在中國,筍菲像都置身于硅谷那樣容易磨合!
((世界是平的》出版之后,網訊員工頗多感慨,“10多蘭前我們就在[創業網www.fswenwen.com]身體力行這一概念,”李欽敏說,“不但產品是為了磨平時空的距離,內部管理也是如此”。
自2002年開始,網[創業網www.fswenwen.com]訊進入快速發展期,業績逐漸強勁上行,朱敏隱隱感覺他在美國的這一頁也將翻過.而在此之前,他需要征求另一個人的同意,不是老婆,而是戰友蘇布拉。
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