在微軟的陰影下

提供解決方案和提供產品完全不同!吧w茨曾親自為微軟的網絡會議新產品做演示,不斷打我們,但總是打不倒,就是因為它是用打軟件企業的辦法來打服務[創業網www.fswenwen.com]企業!敝烀襞d奮地說,“產品今天用明天換不要緊,但服務與客戶高層的黏合度非常高,換服務不是鬧著玩的,對執行部門來說,要承擔比換掉產品更高的風險,如果老總突然今天要開網絡會議,但因為剛換了一家服務商大家還沒有熟悉,會開不起來,老總肯定會把相關部門的人臭罵一番,搞不[創業網www.fswenwen.com]好工作也丟了,你說犯得著嗎?”一般的軟件產品市場推廣手段在朱敏看來有點平淡了,網訊于是聘請一個黑人明星以同性戀的形象來做廣告,這種極端的風格與公司氣質實際并不相符,內部也認為是兵行險招,[創業網www.fswenwen.com]搞不好會大量流失客戶,但朱敏堅持認為傳統大公司的CEO不是銷售目標,網訊的關鍵客戶是那些喜歡創新,喜歡在產業里有所改變的人,要和他們配合好。廣告推出之后,朱敏手[創業網www.fswenwen.com]里也暗捏著一把汗,但網訊很快出現一個銷售峰值。因為此創意,網訊的營銷副總被蘋果公司挖走,但不久又被辭退,離開了網訊的系統支撐,蘋果公司發現他并無用武之地。
“和許多企業一樣,我們從沒有完全走出過微軟的陰影,”朱敏下意識地撫摸了一下面頰,“這種陰影主要存在于投資者 心中!泵绹善笔袌龅亩叹操作者 最[創業網www.fswenwen.com]喜歡炒作兩個題材,一是說中國 人創建的IT企業信息安全性值得置 疑,二是說微軟的競爭者隨時都會 出局。不幸的是網訊具備這兩種特 征,“他們不斷地搔擾我們,尋找做 空的機會!2003年曾有記者給朱敏 做人物專訪前采訪了幾位華爾街的 分析師,其中法爾科姆全球投資 (Falcum Global Pa[創業網www.fswenwen.com]rtners)的投資 分析師杰米-弗里德曼(J a m i e Friedman)立刻[創業網www.fswenwen.com]寫報告給客戶,說 有記者在調查網訊的經營黑幕,第 二天網訊股票下挫兩美元,一大堆 憤怒的基金經理人給朱敏打來電話,他不得不親自 飛到華爾街做解釋。
曾有外界評論認為,2001年“9·11”事件之后, 美國企業減少了差旅,網絡會議大受歡迎,網訊抓 住了機會獲的了長足發展,朱敏并不同意這種說法,“市場推廣方面有一些機會,但我們的銷售曲線并[創業網www.fswenwen.com]沒 有在“9·11”之后突然跳上去。就像你能說因為思 科買了網訊朱敏才成功嗎?如果自己的商業模式不 對,產品沒有做好,再大的機會也沒用,硅谷就是 這樣殘酷,你可以憑借一個氣泡飛上天,但絕不[創業網www.fswenwen.com]會 飄得太久,內涵是最重要的。”
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