北京“潮女”高潔有著豐富的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，可這次卻栽了跟頭。在某大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的一家網(wǎng)店上，她花400多塊錢買了一件號(hào)稱“專柜正品”的毛衣，可是簽單收貨后回家仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)根本就不是正品。
“仿得太像了，不仔細(xì)看很難看出來(lái)。現(xiàn)在錢也付了，很難退貨了。” 高潔無(wú)奈地說(shuō)。
當(dāng)記者問(wèn)及為何不找網(wǎng)站或監(jiān)管部門投訴時(shí)，她更顯無(wú)奈。“網(wǎng)站要求提供照片證明這是假貨，可這高仿的毛衣哪能從照片看出來(lái)呢？東西是異地購(gòu)買的，哪個(gè)監(jiān)管部門又能管這事兒啊？”
高潔的遭遇并不是個(gè)案，在日益擴(kuò)大的網(wǎng)購(gòu)群體中，她的遭遇也頗具普遍性。但相比網(wǎng)民頻頻陷入欺詐陷阱，網(wǎng)上出售假貨的情況更為普遍。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2010年底，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到1.61億，同比增長(zhǎng)高達(dá)41.6%；全年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易金額達(dá)5231億元。但這其中，通過(guò)欺詐手段兜售侵權(quán)產(chǎn)品和網(wǎng)民故意購(gòu)買高仿產(chǎn)品占了很大比例。
“這與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者有關(guān)系，也與民眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱有關(guān)，執(zhí)法部門監(jiān)管不力也是重要原因。”全國(guó)人大代表夏績(jī)恩說(shuō)，“打擊網(wǎng)購(gòu)‘李鬼’，執(zhí)法部門應(yīng)該采取更有力的措施。”
全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)民間商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄭躍文也表示，侵權(quán)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易主體大多都是個(gè)人，異地交易也很普遍。“這就需要加強(qiáng)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳教育，同時(shí)健全維權(quán)和懲處機(jī)制也至關(guān)重要。”
兩天前，一條來(lái)自外媒的消息也提及中國(guó)網(wǎng)購(gòu)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題。美國(guó)貿(mào)易代表辦公室1日公布一份涉足銷售假冒和盜版產(chǎn)品網(wǎng)站“黑名單”，淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站和實(shí)體市場(chǎng)位列其中。雖然美國(guó)貿(mào)易代表辦公室承認(rèn)淘寶網(wǎng)在打擊假冒偽劣產(chǎn)品方面做出了巨大努力，但這些努力“離全面解決這些問(wèn)題還有很長(zhǎng)的路”。
“淘寶網(wǎng)等C2C平臺(tái)，也就是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)平臺(tái)，面對(duì)的是數(shù)量龐大且不斷變化的交易主體，監(jiān)管和維權(quán)的難度都非常大。”互聯(lián)網(wǎng)法律專家于國(guó)富說(shuō)。
2月28日，淘寶網(wǎng)宣布將配合九部委采取聯(lián)合行動(dòng)，進(jìn)一步打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品的行為，并宣布今年將繼續(xù)投入2億元用于消費(fèi)者權(quán)益保障。今年以來(lái)，部分省份已經(jīng)相繼展開(kāi)行動(dòng)，打擊網(wǎng)購(gòu)中的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為。
對(duì)于美國(guó)貿(mào)易代表辦公室指責(zé)百度涉嫌向用戶提供“深層鏈接”，將用戶引向出售侵權(quán)的第三方網(wǎng)站，于國(guó)富表示，搜索引擎只是提供客觀的搜索結(jié)果。“如果要求百度對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行篩選，就好比要求沃爾瑪超市的售貨員試用完所有商品后才能賣給顧客，這顯然是不合理的。”
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