同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，征得消費(fèi)者同意的可以提供電子化憑證，并具有同等投訴維權(quán)效力。
店主
擔(dān)憂增加經(jīng)營(yíng)成本
對(duì)于網(wǎng)店實(shí)名制，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者普遍持贊成態(tài)度，但也心存一定的憂慮。
長(zhǎng)安錦廈一外資服裝廠辭職的梁小姐開(kāi)了一家網(wǎng)店，“剛開(kāi)始時(shí)幾乎是鮮有人問(wèn)津，有的客人在網(wǎng)上逛一圈難免流露出半信半疑的心態(tài)，后來(lái)有人下單后才逐漸走旺。”她認(rèn)為，對(duì)網(wǎng)店而言誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)同樣很重要，“這和黑店錢(qián)款一到就人間蒸發(fā)有所不同”，因此實(shí)名制或可提高網(wǎng)店的信用度。
在網(wǎng)上從事土特產(chǎn)交易的秦先生則表示，買(mǎi)家也應(yīng)同步實(shí)行實(shí)名制，以盡量減少網(wǎng)上交易的騙局和個(gè)別人員的“惡作劇”。
部分店主則擔(dān)憂，實(shí)名制或是為今后征稅“投石問(wèn)路”，將增加網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)成本，從而讓其喪失低價(jià)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
消費(fèi)者
有助堵住虛假信息
和店主的擔(dān)憂心態(tài)不同，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)這一新政則較為樂(lè)觀，認(rèn)為隨著消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性、品牌、服務(wù)等提出更高的要求，網(wǎng)店實(shí)名制有利于助推電子商務(wù)的發(fā)展。
“網(wǎng)上黑店的慣用伎倆是把網(wǎng)站做得很漂亮，并堂而皇之地掛一些所謂的榮譽(yù)證書(shū)來(lái)蒙蔽消費(fèi)者，但由于都是虛假信息，一旦交易出現(xiàn)問(wèn)題便很難找到當(dāng)事人，也給相關(guān)部門(mén)的及時(shí)查處帶來(lái)了難度。”
家住景湖春曉的陳先生認(rèn)為，網(wǎng)店實(shí)名制有望堵住查無(wú)此人等漏洞，“但騙子的手法也可能隨即推陳出新，如何應(yīng)對(duì)還需一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的摸索過(guò)程”。
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