據(jù)商務(wù)部消息，為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展，商務(wù)部日前發(fā)布指導(dǎo)意見，提出了網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的主要目標(biāo)，并對工作任務(wù)及保障措施進(jìn)行了部署。意見指出，力爭到“十二五”期末網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到我國社會消費(fèi)品零售總額的5%，部分電子商務(wù)發(fā)展起步較早的地區(qū)達(dá)到10%左右。
意見指出，要建設(shè)安全可信、高效便捷的第三方網(wǎng)絡(luò)購物平臺，鼓勵中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者利用平臺開拓市場；拓寬網(wǎng)絡(luò)購物商品和服務(wù)種類，拓展網(wǎng)絡(luò)購物渠道，滿足不同層次消費(fèi)需求；鼓勵企業(yè)面向國際市場在線銷售和采購，開拓國際市場；鼓勵流通企業(yè)以門店銷售支撐網(wǎng)絡(luò)銷售，以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動門店銷售；鼓勵企業(yè)以家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新等經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為依托，積極開展面向農(nóng)村消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)銷售等。
同時，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面，意見要求，引導(dǎo)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺健康發(fā)展，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(服務(wù))企業(yè)工商登記制度，要求利用網(wǎng)絡(luò)平臺從事經(jīng)營活動的個人實(shí)名注冊，具備條件時對網(wǎng)絡(luò)銷售個人逐步實(shí)施工商登記制度。健全網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度。完善網(wǎng)絡(luò)購物售后服務(wù)體系，建立購物風(fēng)險警示和消費(fèi)者投訴受理機(jī)制，推行先行賠付制度。
《商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》全文如下：
各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)商務(wù)主管部門：
網(wǎng)絡(luò)購物是依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的新型零售形式，具有流通環(huán)節(jié)少、交易費(fèi)用低、資金周轉(zhuǎn)快、流通效率高、銷售范圍廣、消費(fèi)者購買方便等優(yōu)勢。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物，有利于企業(yè)拓展?fàn)I銷方式、刺激消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，有利于帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)，有利于促進(jìn)上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)協(xié)同發(fā)展、健全產(chǎn)業(yè)鏈。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，消費(fèi)規(guī)模快速增長的良好局面。同時，也存在相關(guān)政策法規(guī)、管理能力和服務(wù)水平不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展需要等現(xiàn)實(shí)問題。為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展，現(xiàn)提出以下意見：
一、指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以發(fā)展為宗旨，以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，加強(qiáng)政府引導(dǎo)，創(chuàng)新工作方式，寓引導(dǎo)于服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展，在發(fā)展中規(guī)范，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)購物在拉動內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)中的積極作用，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)主要目標(biāo)。完善服務(wù)與管理體制，健全法律與標(biāo)準(zhǔn)體系，改善交易環(huán)境，培育市場主體，拓寬網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域，規(guī)范交易行為，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展，滿足消費(fèi)者需要，力爭到“十二五”期末網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到我國社會消費(fèi)品零售總額的5%，部分電子商務(wù)發(fā)展起步較早的地區(qū)達(dá)到10%左右。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3
|
