Demorcracy
或許給足學習時間,4A公司可以在新營銷方式上重新掌控對廣告主的話語權。但每個人都不會否認Facebook和谷歌的確讓廣告這個行業變得前所未有的民主化了。每個人都可以成為廣告的投放者,每個人也可以成為廣告的傳播者。
受眾即媒體。Facebook和谷歌的顛覆意義不在于他們更了解媒體,而是它們更了解受眾。
盡管可能不同意這個觀點,Johan Vakidis還是在無意之中做對了一件事:通過Facebook了解他的朋友們喜歡什么樣的酒吧環境,愛喝哪個牌子的酒,以及是否愿意帶來更多朋友。在此之前,他可能只是在某份都市報報尾登一個200字小廣告。現在,他的每一個朋友都成為了他的廣告媒體。
廣告公司不再是成功者
對廣告客戶而言, 曾經可控的、單向信息溝通方式被互聯網改變了,今天溝通消費者的模式必須徹底改變: 從追求到達消費者改為努力吸引消費者。傳統廣告公司如果還覺得高枕無憂,那么就應該看看以下7個故事。
01 讓人心寒的Sobe
不久前, 百事可樂飲料子品牌Sobe的市場總監把廣告工作交給了專業數字公司、公關公司、促銷公司, 而完全把傳統的大型廣告公司排除在外。
02 還敢在片場磨洋工?
卡夫食品是每年廣告營銷費用超16億美元的最大食品制造企業, 它最近雇傭了一家剛剛起步的傳播公司GeniusRocket。這是一家完全不同于麥迪遜大道風格的廣告公司, 沒有摩天大樓, ,不在高級壽司店吃飯, 不會為了拍一條廣告片在片場耗費兩星期!過去花費數百萬美元才能拍一個場景的廣告片, 在這間公司只要4萬美元就能拍出7段不同場景的視頻, 然后分發到20個不同的網絡平臺去跟蹤、測試、分析和廣泛發布。GeniusRocket收取20%至40%的傭金, 其余分給創作者們。
03 5分鐘就搞定一個Logo
廣告公司正遭到來自行業外多方位的競爭者的攻擊, 比如技術公司正試圖通過數字化消滅廣告公司的角色。Buildabrand.com網站在設法減少品牌設計的過程, 讓人5分鐘內就能得到一個優化的Logo。制作一條廣告片不再像過去那樣需要昂貴的人才和設備, 如今, 制作能達到商業質量標準的視頻廣告片完全可以用2000美元以下價格的攝像機攝制。
04 找誰都行,用不著推來推去
三年來, IPG廣告集團CEO Joe Grimaldi一直要求公司變得更加活躍、機敏和靈活。去年夏天,Joe Grimaldi重新改變了辦公環境, 現在, 社會媒體人員、創意人、媒介策劃、客戶體驗人員交織在一起。
這些改變是有成效的, 他們獲得了一些新的基于社會媒體的客戶,如Zappos網上鞋城和捷藍航空公司等。捷藍航空的市場及商業策略副總裁說: 招標開始時我們沒人期待IPG能贏, 但在過程中我們都注意到一個現象—你很難區分他們的創意人員、媒介人員或客戶人員, 不論我們討論什么, 所有人都能互相接上話。所以他們贏了。
05 我受夠了自以為是的臭臉
傳播公司Victors & Spoils完全沒有員工, 而是基于“分包”的原則運營。自2009年建立以來, 該公司已經吸引了通用食品、美國維珍航空、哈雷·戴維森摩托等客戶生意, 哈雷·戴維森摩托車剛剛放棄了合作了30年的廣告公司。這家公司的首席市場官說Victors & Spoils的好處是讓廣告主告別了過去那種狀態: 面對一個創意人坐在辦公室工作數周雕琢出來的一個所謂完美的創意, 當你說要改變一個字時, 他就暴跳如雷。
06 力推電視廣告,是為了中飽私囊?
美國捷藍航空公司的副總裁在尋求代理公司過程中, 發現了一個讓人吃驚的情況, 如此多廣告代理公司仍然相信30秒電視廣告是解決市場問題的關鍵!原因很簡單: 客戶花的錢越少, 廣告公司賺得也越少。而電視廣告才是花錢最多的地方。但是廣告主們已經開始覺醒。2010年,Facebook最大的一批廣告客戶的廣告支出增長了至少十倍。Facebook首席運營官謝麗爾·桑德伯格在接受媒體采訪時透露,部分廣告主已經將開支增加了20倍甚至更多。
07 想大就大,想小就小
美國兩位曾經在傳統廣告代理公司的高層, 離開后創立了一家完全沒有“舊世界”浪費和低效氣質的新型市場營銷傳播機構。其為客戶解決問題的能力來源于其整合的44家專業領域的公司合作體, 比如數字媒體廣告公司Big Spaceship、分包公司Victors & Spoilsa等。這家機構的創始人說:“我們想小的時候可以變得很小, 想大的時候可以隨時變得很大。”
Co:公司的財務盈利模式可以是預付、平均項目費或月費, 完全取決于客戶選擇。所有參與項目的專業人士都不屬于這間公司。
桑德伯格的戰爭
谷歌的目的是覆蓋所有媒體,Facebook的目的是占有全部時間,它們還有一個共同的目的:廣告。
如果2008年拉里佩奇只是對即將跳槽Facebook擔任COO的謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)說“祝你好運”的話,現在他很有可能什么都說不出來了。他應該料得到這個一手把谷歌建設成全球最大廣告公司的元老級人物,同樣有能力為Facebook找到盈利模式;但一場由桑德伯格引發的“廣告戰爭”,無論如何不在他的意料之中。
佩奇有理由這樣想。2007年,微軟用2.4億美元購入Facebook1.6%股份時,從硅谷到華爾街沒有人知道Facebook的未來到底在哪里,這筆投資還被《時代》周刊評為當年最差并購交易之一。但僅僅兩年之后,桑德伯格就明確了Facebook與谷歌的競爭關系。
18.6億美元,60%來自它的自身廣告服務平臺;大約7.4億美元來自可口可樂及寶潔這樣的大公司。eMarketer的2010年Facebook廣告營收報告或許不足以說明現在它獲得了所有廣告主的青睞,但比起寒磣的2007年,這家成立僅僅7年的公司已經沒法不讓谷歌警惕了。
“Facebook擁有谷歌曾經渴望擁有的機會—為頂級品牌廣告投放者建立一個個可信賴的提案。”尼爾森運營官阿蘭·古爾德說。對于一向強勢的谷歌來說,這個說法讓它無法容忍。
在Facebook之前,谷歌是硅谷有史以來成長最快的公司之一,這得益于它建立在“用戶明確需求”之上的文本搜索廣告─這個被稱為AdWords的廣告系統不關心你是誰、你以前搜索過什么或者你在谷歌其它服務中有過哪些活動,它只根據關鍵詞進行顯示,換言之,它只需要理解你的搜索意圖。沒有銷售,完全自助,“你有一張信用卡和5分鐘時間嗎?來谷歌做個廣告吧!”這個商業模式在桑德伯格時期被充分挖掘,谷歌成了一家無處不在的公司。
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